Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OXXO hilltown

22 Şikayet
42100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Helin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kaban İadesi 6 Gün Geçmesine Rağmen Sistemde Görünmüyor

profile
Helin
19 Ocak 14:25
231

"Sorun çözüldü tekrarler"

5
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aycan
08 Ocak 16:05
-
Aycan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İadesi Reddedilen Alışveriş, Beden Ve Kusurlu Ürünler İçin Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Ysmn
05 Ocak 21:00
389

Oxxo Mağazasında Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteriyle Vicdan Baskısı

profile
Demet
18 Aralık 2025 20:33
471

"Müşteri temsilcisine ve bölgeden sorumlu kişiye çok teşekkür ederim. Bugün mağaza müdürü aradı gördüğüm fiyattan alabileceğimi söyledi."

4
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kader
08 Aralık 2025 02:48
175

"Mağazadan yetkili kişi arayarak değişim işlemini gidip yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim"

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aynı Üründe Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İade Sorunu

profile
Beysun
30 Ekim 2025 15:56
747
ayni-urunde-tekrarlayan-uretim-hatasi-ve-iade-sorunu-2.jpg
ayni-urunde-tekrarlayan-uretim-hatasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
29 Ekim 2025 12:14
34

"İlgi ve alakanız için teşekkürler."

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Oxxo Hilltown AVM’de Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ecem
18 Ekim 2025 00:45
742
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Bilgi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuğba
08 Ekim 2025 11:03
754

profile
Ayşegül
26 Haziran 2025 11:44
1.013

Oxxo Hilltown AVM'de Kasa Arızası Ve Çalışanların Tutumu

profile
Tuğba
15 Haziran 2025 19:44
719
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
13 Mart 2025 15:44
934
4
Namık sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Namık
27 Şubat 2025 20:31
1.201

"Şikayetime hızlı dönüş sağlayıp sorunu çözdüler. Keşke bu şekilde olmasaydı diyebilirim. İade sürecinde iyileştirme çalışmaları yapmanızı tavsiye ederim. Teşekkürler..."

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Terzi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Ezgi
12 Şubat 2025 13:29
2.374
Terzi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
2
Aslıhan sonuçtan memnun değil

profile
Aslıhan
09 Kasım 2024 21:23
1.712
5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Lale
08 Ekim 2024 19:32
472

"Teşekkürler çözdükleri için hemen"

Lale Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Aleyna
29 Haziran 2024 23:02
1.306
Oxxo Değişim Yapmıyor İşi Yokuşa Sürüyor
Oxxo Değişim Yapmıyor İşi Yokuşa Sürüyor
Oxxo Değişim Yapmıyor İşi Yokuşa Sürüyor
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
05 Mayıs 2024 15:30
852

"Karşıyaka Hill Town'da bulunan Oxxo mağaza müdürü problemimin çözümü konusunda çok yapıcı ve çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Hilltown Oxxo Personel Tutumu

profile
Serap
13 Nisan 2024 17:22
3.382

profile
Tijen
14 Şubat 2024 20:40
766
Oxxo Kazağım Belirli Bölgelerde Bitlendi
Oxxo Kazağım Belirli Bölgelerde Bitlendi

profile
Yasemin
14 Mart 2023 11:21
963

Marka Profili

OXXO 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru