Kısa Sürede Yırtılan Çanta, Fişsiz İade Reddi



Oxxo’dan deri şort satın aldım, ürün internet mağazasında olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. 11.02.2026 tarihli faturama istinaden ürünü birkaç gün içinde DHL Kargo şubesine teslim ederek iade ettim, ancak bugün 11.03.2026 olmasına rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmad...

OXXO’nun online mağazasından satın aldığım l beden pile detay gömleği iade etmek için 06.03.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında Ankara Cepa AVM şubesine teslim ettim. Ürünü mağazaya elden teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade bilgilendirme mesajı, e-posta ya da takip numarası gönderilmedi....
Oxxo’dan yaklaşık üç ay önce Capacity AVM’den satın aldığım, daha sonra bedeni mağazada olmadığı için Ankara merkez depodan tarafıma gönderilen pantolonumla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Pantolonu toplamda en fazla iki kez giydim ve son giyişimde yağmurlu havada paçaları ısla...

Oxxo’dan 7 Şubat Cumartesi günü Ankara Kızılay şubesinden OX-LONGKEMBAG Black model çanta satın aldım. Çantayı aldığım ilk günden itibaren kulp kısmındaki yapışkanlar dökülmeye başladı ve kısa sürede dikişlerinde de sökülmeler oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ya...

25 Aralık 2025 günü saat 14.00‑15.00 arasında İstanbul Avcılar ilçesinde bulunan Pelican Mall AVM içindeki Oxxo mağazasına, Ankara’dan almış olduğum kırmızı V yaka kazağımı başka bir modelle değiştirmek için gittim. Mağazada üç çalışan ve benden başka yalnızca bir müşteri olmasına rağmen, benimle il...

Oxxo uygulaması üzerinden 23 Aralık saat 10.40’ta Oxxo yün karışımlı oversize ceket s beden siparişi verdim. Uygulamada ürün stokta görünüyordu, ödemem de 2.799 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ancak ertesi gün, 24 Aralık saat 10.00 civarında, stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğin...
Oxxo’dan yaklaşık 1 ay önce Ankara Bahçelievler mağazasından satın aldığım takımı daha ilk yıkamada tüylendiği için şikayetçiyim. Ürünü sadece 1 defa, 10 gün kadar önce, 15 dakikalık kısa programda ve 30 derecede, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen kumaşta belirgin...

9 Kasım’da Ankara Cepa Oxxo mağazasından beğendiğim bir ayakkabının mağazada numarası olmadığı için, çalışanların yönlendirmesiyle başka bir mağazadan adresime teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Ödememi mağazada yaptım ve bana siparişin tahmini olarak Salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak...
8 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Oxxo mağazasından kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir gün giydim ve ikinci giyişimde arka cebin alt kısmında aşınma sonucu yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için işlem yapılamayacağı belirtildi. Oxxo’nun 90 gün d...

Oxxo mağazasının Ankara Cepa şubesinden aldığım pantolonun soketi çıkarılmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Oxxo mağazası bana uzak olduğu için yakınımdaki farklı mağazalara gittim, ancak hiçbiri soketi çıkarmadı ve sadece ürünü aldığım Oxxo mağazasına gitmem gerektiği söylend...

Geçen yıl Ankara Bahçelievler Oxxo mağazasından aldığım kahverengi keten pantolonda kısa sürede renk bozulması ve ağ kısmında sökülme meydana geldi. Eylül ayının ilk haftasında ürünü incelenmesi ve iade işlemi için mağazaya teslim ettim. Ancak o günden bu yana mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alm...

Oxxo Cepa mağazasından Mayıs ayının başlarında alışveriş yaptım. Ürünler stokta olmadığı için farklı mağazalardan adresine teslim edilsin ister misini...

03.02.2025 tarihinde Oxxo internet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişimi 1-2 gün içerisinde Ankamall (Ankara) alışveriş merkezindeki mağazada iade etmek üzere iade formu doldurdum ve ürünlerimi teslim ettim. Sorduğumda bana herhangi bir belge verilmedi ve mail ile dönüş yapılacağını söylediler....
Merhabalar, Ankara Kentpark mağazadan 12 ocakta (dün) aldığım fermuarlı beyaz sweatshirtü üzerindeki talimata uygun bir şekilde bugün yıkadım. Tüy içi...

Her ay en az 10.000 TL harcıyorum bunların mağazalarından. Az önce de mont vb. Listem ile Oxxo ya gittim. Saat 09:50 mağaza açılmamış açılış saati 10:00 diyor kepenk yerim açık kadın bana ben kadına bakıyoruz. 5 dakika bekledim fakat Ankara Kızılay -3 derece açılmasını bekliyorum ve hamileyim. 3 dak...
Oxxo firmasından bundan 9 ay falan önce aldığım suni deri montun muhtelif yerlerinde mavi renklenme oldu. Taraflarına mayıs ayında gönderdim incelediler problemin bizden kaynaklandığını söylediler. Benden kaynaklı olsa belli bir yerde olurdu bu kadar çok yerde olmazdı mayısta gönderdiğim ürünün ince...
2 hafta önce Ankara Cepa Oxxo mağazasından olmayan bir ürün için sipariş oluşturdum. Arama tenezzülünde bulunmuyorlar. Aradım, kargoda dediler. Tekrar...