to read complaints and reviews, or file yours.Tek Yıkamada Tulumun Renk Değişimi Ve Kalite Şikayeti
Oxxo Taksim mağazasından kahverengi modal bir tulum satın aldım. Tulumun bakım etiketine uygun olacak şekilde ürünü yalnızca bir kez, 20 derecede ve kesinlikle hiçbir ağartıcı ya da leke çıkarıcı ürün kullanmadan yıkadım. Buna rağmen tulumun her yerinde belirgin renk değişiklikleri oluştu ve ürün ilk halinden çok uzak, soluk ve düzensiz bir görünüme büründü.
Tek bir nazik yıkamadan sonra bu kadar ciddi bir renk deformasyonu yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü kart ile aldığım için istenirse kart ekstresi ile alışverişi kanıtlayabilirim.
Oxxo’nun bu durumla ilgili inceleme yaparak tulum için değişim ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
