to read complaints and reviews, or file yours.Kalıp Hatası Nedeniyle Pantolon Değişimi Ve İadesi İsteği
Oxxo Nevçarşı şubesinden 19 Ağustos’ta aldığım s beden pantolon, kalıp olarak l beden kadar geniş duruyor. Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen üzerimde normal bir s beden gibi durmadığı için mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat sorun olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Üründe bariz bir kalıp problemi olmasına rağmen hem bu durumu kabul etmiyorlar hem de fişim olmadığı için değişim yapmayacaklarını belirtiyorlar. Kendi ürünlerinin beden kalıbındaki bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamama rağmen, müşteri memnuniyeti odaklı hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu pantolon için fiş aranmaksızın beden problemi dikkate alınarak değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
