Otelz'den 73 Bin TL Ödeme Almadım

Şile Ağva’da işlettiğim Seahousehotel isimli tesisimde, 2023 yılından bu yana Otelz firması üzerinden gerçekleşen konaklamaların ödemeleri tarafıma yapılmamaktadır. Otelz sisteminde tesis numaram 546315’tir. Bu süre içinde Otelz üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar eksiksiz şekilde tesisimde konakladı, misafirlerimin bir kısmı kahvaltılı konakladı, odaların tamamı çıkışlardan sonra temizlendi, ekstra temizlik talep eden misafirlerimin talepleri de yerine getirildi. Buna rağmen hiçbir rezervasyonun bedeli tarafıma ödenmedi.

Otelz’nin tarafıma ödemesi gereken tutar 73.000 TL’dir. Ancak bu süreçte yaşadığım oda masrafları, kahvaltı giderleri, temizlik ve personel maliyetleri ile birlikte uğradığım toplam zararın 100.000 TL’yi bulduğunu düşünüyorum. Bölge sorumlusunu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki yıla yaklaşan bu süreçte, alacağımın ödenmemesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Otelz firması üzerinden gelen tüm misafirlerimi sorunsuz şekilde ağırlamama rağmen, bu emek ve hizmetin karşılığının ödenmemesini asla kabul etmiyorum. 73.000 TL tutarındaki alacağımın acilen ve eksiksiz olarak ödenmesini, tarafımın daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.