to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com Ödeme Aktarım Sorunu Otelde Tahliye Tehdidine Yol Açıyor
12.11.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Antalya’daki Docs Hotel için kartla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen otel, Otelz.com tarafından kendilerine ödeme düşmediğini söyleyerek şu anda beni otelden çıkarmakla tehdit ediyor.
Ben şu an otelde konaklarken, aracı kurum ile otel arasındaki ödeme aktarım sorunu yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Ödeme benden alındıysa, Otelz.com’un ücreti otele zamanında ve eksiksiz iletmesini ve kaldığım otelin de tarafıma herhangi bir baskı yapmadan konaklamamın devam etmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle acil olarak ödeme akışının kontrol edilmesini, gerekirse otelle iletişime geçilip konaklamamın güvence altına alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
