ORIS Telekom

Oris tahattüssüz ev interneti abonesiyken Millenicom ev internetine geçiş yaptım. Buna rağmen Oris tarafından adıma 01.10.2025 tarihli, 649,50 TL tutarında fatura düzenlendi. Millenicom’a geçtiğim ve Oris hizmetini artık kullanmamama rağmen böyle bir borç çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile il...

Oris Telekom internet aboneliğimi 13 Ekim’de iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında eksik evrak olduğu söylendi, istenen evrakları tamamlayıp iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. İptal talebime rağmen kullanmadığım hizmet için fat...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır hem yüksek faturalarla hem de yanlış/hatalı bilgilendirmeyle uğraşıyorum. Aboneliği başlatırken aylık ödemenin 709 TL olacağı söylendi ve ben de buna göre 1 yıllık taahhüt verdim. Ancak son 3 aydır her ay 922 TL fatura geliyor. Bu ...

Alfa İletişim Şok Net / Oris Telekom bünyesinde kullandığım 8504960986 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, belirtilen süre içerisinde modemi ücretini ödeyerek kargo ile şirkete gönderdim ve modem ilgili adrese teslim edildi. Buna rağmen tarafımdan 1.600 TL modem ücreti talep edildi ve bu tu...

Oris Telekom internet aboneliğimde 1 yıllık taahhüdüm bitince, aylık ödediğim 379 TL’lik ücretin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1.100 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Önümüzdeki aydan itibaren bu tutarın faturalandırılacağını söylediler. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın...

Oris Net internet aboneliğimi aldıktan sonra, Android cihazımda kullandığım Cloudstream uygulaması ilk günden beri çalışmamaya başladı. Daha önce aynı cihaz ve aynı uygulamayla G***, Ne***, T***t ve Mi*** kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, Oris Net’e geçtikten sonra uygulama üzerinden içeriklere e...

Oris Telekom üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili dün akşam yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Beykoz’da kullanmakta olduğumuz internet için modeme reset attıktan sonra bağlantı tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Reset işlemind...

Bir süredir tanımadığım bir telefon numarasından ve daha önce de farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Yaklaşık bir aydır, günde ortalama beş kez telefonum çalıyor ve arayan kişiler, Google Haritalar üzerinden işletme kaydım ile ilgili olduğunu söyleyerek bana bir kart satmaya çalışıyorla...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için bana aylık 330 TL fiyat vaat edilmesine rağmen, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Bu durumun yanıltıcı beyanla müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca ödeme sistemlerinde de ciddi sorunlar yaşıyorum....

Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullana...

Oris Telekom aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra 06 Kasım 2025 tarihinde modemi iade ettim. Modemle birlikte sinyal güçlendirici cihazı da teslim etmem gerektiği söylenerek, bana teslim edilmeyen bir cihaz için faturama 1.600 TL bedel yansıtıldı. Abonelik başlangıcında bana böyle bir cihaz veri...

Oris Alfa Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım adrese nakil ettirmek için 12 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde yeni adresimde internetimin bağlanacağı söylendi ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müş...

Şanlıurfa Karaköprü’deki Şok Market’ten yaklaşık 1 yıl önce Net Alfa Oris Telekom modemi yaklaşık 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 15.11.2025 tarihinde iade işleminin mağazada yapıldığına dair fişimi de resmi olarak aldım. İlgili işlem, Net Alfa Oris Telekom sisteminde 8...

Oris Telekom’un Elazığ’daki internet aboneliğimi 4 Kasım tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal için benden evrak talep ettiler ve istenen evrakları aynı gün eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen o tarihten bu yana sürekli oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü tamamlanm...

Yaklaşık 4 aydır Oris Telekom abonesiyim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istedim. Yeni geçiş yapmak istediğim firma benden xdsl hizmet numaramı talep etti, bu numaranın da sadece Oris Telekom müşteri hizmetlerinden öğrenilebildiği bilgisi verildi. Bu nedenle Oris Telekom müşteri hi...

ORIS Telekom’dan 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyordum. 4 ay boyunca 399,99 TL olarak ödediğim faturam, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 15.11.2025 tarihinde bir anda 702,57 TL ve ayrıca 158,5 TL olmak üzere toplam 860,92 TL olarak kesildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmet...

Alfa Oris Telekom Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde Kasım 2025 itibarıyla aylık ücretim 559,90 TL’den 709,90 TL’ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya başka bir yolla önceden haber verilmedi. Fiyat artışını fark ettikten sonra mü...

Oris Telekom 32 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür (yaklaşık 15 Kasım 2025’ten bu yana) Artvin Merkez Seyitler Köyü’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “10 dakika sonra açılacak, açılmazsa tekrar arayın” denilerek oyala...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Hem e-posta yoluyla talebimi ilettim hem de çağrı merkezini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi çalışmıyor, e-postalarıma da cevap verilmiy...

Oris Telekom 16 Mbps internet hizmetimin kapatılması için 23.10 tarihinde WhatsApp hattından dilekçe gönderdim. Ancak aradan geçen sürede hizmetim kapatılmadı ve tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş veya açıklama da almadım. 5 aydır aynı sorunla uğraşıyo...

11/11/2025 tarihinde Oris Telekom internet hizmetimin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, başvurumun işleme alındığını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İptal talebim kasıtlı olarak geciktiriliyor ve bu durumdan ...

14 Nisan 2025 tarihinde orıs Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle taahhütlü paket istediğimi, taahhütsüz kullanmak istemediğimi belirttim ve temsilci de 12 ay taahhütlü internet için aylık 329 TL ödeyeceğimi, ayrıca 500 veya 700 TL kurulum ücreti alınac...