ORIS Telekom

Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden internet aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. İ...ptal işlemi için benden kimlik fotokopisi ve iptal dilekçesi talep edildi, ben de istenen belgeleri hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan 5 gü...

Oris Telekom internet aboneliğim 3 gündür tamamen kesik durumda. Evimde, Ankara Etimesgut’ta bu süre boyunca hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Günde birkaç kez zaman buldukça müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet üzerinden arıza/talep kaydı...

Yaklaşık 2 yıldır Oris Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyordum ve ödemelerim her ay bankam üzerinden otomatik öd...eme talimatı ile düzenli olarak yapılıyordu. Son bir yıldır her ay yaklaşık 569 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala firmaya ulaşmak için haftada 1–2 kez a...

Oris Telekom’dan şubat ayında, taahhütsüz ve indirimli olarak 3 aylık 100 Mbps internet hizmeti satın aldım ve bu kapsam...da iki ayrı abonelik açıldı. Görüşmelerimizde kampanyanın 3 ay süreceği, indirimli dönemin sonunda da herhangi bir taahhüt olmadığı açıkça belirtildi. İndirim süresinin bitimine y...

Oris Telekom internet aboneliğimi 16 Mayıs tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna r...ağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmeti kullanmak istemediğim, hatta hizmeti hiç kullanmadığım halde işlem yapılmıyor. Bu süre i...

Oris Telekom aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. Modemi de iade etmem istendiği için, kurban bayramı resmi tatil dö...neminde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modemi PTT yoluyla göndermem gerektiği söylendi. Ancak o tarihlerde PTT kapalıydı, bu yüzden açılan ilk resmi çalışma gününde modemi PTT ...

Oris Hazır Net üzerinden evime internet bağlattım ve yaklaşık bir yıl boyunca bu hizmeti kullandım. Taahhüdüm bittikten ...sonra bana sunulan yeni fatura bedeli yüksek geldiği için farklı bir internet firmasına geçmeye karar verdim. Normalde son faturam yaklaşık 379–380 TL civarındaydı ve bu bedeli öde...

Oris Telekom’dan yaklaşık 3–4 yıl önce 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Hizmeti iptal ettim ve modemlerini de talep e...ttikleri şekilde iade ettim. Buna rağmen aradan yıllar geçmiş olmasına karşın, modem iadesi yapılmamış gibi davranarak benden tekrar modem ücreti talep ediyorlar ve bu haksız borcu...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.... İptal sürecinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez talepte bulundum. İlk olarak iptal dilekçemi firmanın paylaştığı mail adresine gönderdim, ancak ...

Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetini iptal ettim ve tarafıma yazılı olarak bildirilen şekilde modem ve ont cihazı...nı PTT Kargo ile kendilerine gönderdim. Belirttikleri tarih olan 01.06.2026 tatil gününde kargo şirketi tarafından iadeler Oris Telekom’a teslim edilmiş, teslim alan kişi olarak da...

Oris Telekom üzerinden almış olduğum internet aboneliğimi, 1 Nisan tarihinde uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı kap...atmak istedim. Normalde yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura tutarı hiçbir makul açıklama olmadan 800 TL’nin üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak abo...

Orıs Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için Mayıs 27 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme yapıldı. Normal...de 549,90 TL ödemem gerekirken faturama 599,90 TL yansıtıldı ve bu durum 3 aylık taahhütlü paketimde beklemediğim bir artış olarak karşıma çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için üyelik başlatırken “2. Ay faturanız bizden” şeklinde bir kampan...ya sundular ve bunu hem yazılı hem de sözlü olarak teyit ettiler. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait, yaklaşık 350 TL tutarındaki faturama bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı. Deste...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 07/05/2026 tarihinde kredi kartımla, 756838 provizyon k...odu ile ödeme yapmama rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve sürekli “ödeme yapılmadı” içerikli mesajlar almaya devam ettim. Ödeme yaptığım günden beri bu sorun sürüyor...

Yaklaşık 2 ay önce ev internetimi Oris Telekom fiber internete taşıdım. Abonelik sırasında ikinci ayın ücretsiz olacağı ...taahhüt edilmesine rağmen, Nisan ayı faturamda 349,90 TL ücret yansıtıldı ve bu ücretsiz ay hakkım hiç uygulanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için int...

Oris Telekom VDSL aboneliğim için 29 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundum. ...Ancak görüştüğüm hiçbir temsilci paket içerikleri ve fiyatları hakkında net bilgi veremedi, herkes sürekli olarak beni başka bir temsilciye aktardı. Son görüştüğüm kişi ise yaklaş...

Oris Telekom Hazırnet 16 Mbps internet aboneliğim bu gece hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Nisan ayı faturamın Mayıs ...ayına tekrar yansıtıldığını söylediler ve bununla ilgili fatura talebi oluşturduklarını belirterek uzun süre beni oyaladılar. Defalarca arayıp durumu sorduğumda ise sürekli yoğun o...

Oris internet’ten kullandığım 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için, her gün iki aylık borcum olduğuna dair SMS alı...yorum. Oysa 01.05.2026 günü saat 21.35’te Oris Alfa Telekom uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımla faturamı ödedim. Ödeme sonrası benden dekont istendi, ben de dekontu ilett...

Oris Telekom’dan taahhütlü olarak aldığım sabit internet hizmetini uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum. Yıllardı...r tek bir faturamı bile geç ödemememe rağmen, internetimde çok sık kesintiler yaşanıyordu ve artık 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. En büyük sorun ise ortada muhatap ...

Oris Telekom’dan Şok Net internet hizmeti almıştım, daha sonra aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt sırasında modemi geri ia...de edeceğim söylenmişti, bunun için bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak ilk anlaşma sonrasında tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı, ben de bu süreçte faturalarım...

Oris Telekom üzerinden, Türk Telekom altyapılı 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. 4,5 aydan fazladır internetim nered...eyse iki günde bir kesiliyor ve çoğu zaman bir tam gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 650 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmetten ta...

Oris Alfa Telekom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında mağdur edildiğim süreci paylaşmak istiyoru...m. 07.04.2026 tarihinden itibaren internetim evimde hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, ha...

Oris Telekom internet aboneliğime ait faturayı 11 Mayıs 2026 tarihinde ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gö...rünüyor. Ödemeye dair dekontum ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen borç görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep alındı, tarafıma kayıt açıldı ancak...