to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun’da Oris Telekom İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Ben Mehmet S******, İskenderun’da Oris Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. 17 Mayıs’tan bu yana ev internetimizde hiç veri akışı olmamasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala giderilmedi, internet bağlantımız çalışmıyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. İnternet olmadığı için günlük işlerimizi, iletişimimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik.
Öncelikli talebim, internet hizmetimizin bir an önce kalıcı şekilde sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesidir. Ayrıca 17 Mayıs’tan bu yana ödediğimiz ancak hiç kullanım yapamadığımız dönem için ödediğimiz bedelin iade edilmesini ya da aynı süre boyunca tarafıma ücretsiz kullanım süresi tanımlanmasını rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
