to read complaints and reviews, or file yours.
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetini iptal ettim ve tarafıma yazılı olarak bildirilen şekilde modem ve ont cihazı...nı PTT Kargo ile kendilerine gönderdim. Belirttikleri tarih olan 01.06.2026 tatil gününde kargo şirketi tarafından iadeler Oris Telekom’a teslim edilmiş, teslim alan kişi olarak da
Oris Telekom üzerinden almış olduğum internet aboneliğimi, 1 Nisan tarihinde uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı kap...atmak istedim. Normalde yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura tutarı hiçbir makul açıklama olmadan 800 TL’nin üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak abo
Orıs Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için Mayıs 27 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme yapıldı. Normal...de 549,90 TL ödemem gerekirken faturama 599,90 TL yansıtıldı ve bu durum 3 aylık taahhütlü paketimde beklemediğim bir artış olarak karşıma çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için üyelik başlatırken “2. Ay faturanız bizden” şeklinde bir kampan...ya sundular ve bunu hem yazılı hem de sözlü olarak teyit ettiler. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait, yaklaşık 350 TL tutarındaki faturama bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı. Deste
Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 07/05/2026 tarihinde kredi kartımla, 756838 provizyon k...odu ile ödeme yapmama rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve sürekli “ödeme yapılmadı” içerikli mesajlar almaya devam ettim. Ödeme yaptığım günden beri bu sorun sürüyor
Yaklaşık 2 ay önce ev internetimi Oris Telekom fiber internete taşıdım. Abonelik sırasında ikinci ayın ücretsiz olacağı ...taahhüt edilmesine rağmen, Nisan ayı faturamda 349,90 TL ücret yansıtıldı ve bu ücretsiz ay hakkım hiç uygulanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için int
Oris Telekom VDSL aboneliğim için 29 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundum. ...Ancak görüştüğüm hiçbir temsilci paket içerikleri ve fiyatları hakkında net bilgi veremedi, herkes sürekli olarak beni başka bir temsilciye aktardı. Son görüştüğüm kişi ise yaklaş
Oris Telekom Hazırnet 16 Mbps internet aboneliğim bu gece hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Nisan ayı faturamın Mayıs ...ayına tekrar yansıtıldığını söylediler ve bununla ilgili fatura talebi oluşturduklarını belirterek uzun süre beni oyaladılar. Defalarca arayıp durumu sorduğumda ise sürekli yoğun o
Oris internet’ten kullandığım 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için, her gün iki aylık borcum olduğuna dair SMS alı...yorum. Oysa 01.05.2026 günü saat 21.35’te Oris Alfa Telekom uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımla faturamı ödedim. Ödeme sonrası benden dekont istendi, ben de dekontu ilett
Oris Telekom’dan taahhütlü olarak aldığım sabit internet hizmetini uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum. Yıllardı...r tek bir faturamı bile geç ödemememe rağmen, internetimde çok sık kesintiler yaşanıyordu ve artık 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. En büyük sorun ise ortada muhatap
Oris Telekom’dan Şok Net internet hizmeti almıştım, daha sonra aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt sırasında modemi geri ia...de edeceğim söylenmişti, bunun için bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak ilk anlaşma sonrasında tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı, ben de bu süreçte faturalarım
Oris Telekom üzerinden, Türk Telekom altyapılı 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. 4,5 aydan fazladır internetim nered...eyse iki günde bir kesiliyor ve çoğu zaman bir tam gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 650 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmetten ta
Oris Alfa Telekom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında mağdur edildiğim süreci paylaşmak istiyoru...m. 07.04.2026 tarihinden itibaren internetim evimde hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, ha
Oris Telekom internet aboneliğime ait faturayı 11 Mayıs 2026 tarihinde ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gö...rünüyor. Ödemeye dair dekontum ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen borç görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep alındı, tarafıma kayıt açıldı ancak
Oris Telekom ve Alfa İletişim bünyesindeki 8505252332 numaralı internet aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerin...den başka bir internet servis sağlayıcısına taşıdım ve bu tarihten sonra Oris Telekom hizmetini hiç kullanmadım. Geçiş işlemi resmi olarak tamamlanmış olmasına rağmen, Mart 2026 dö
Oris Telekom’da Webe Özel Taahhütsüz Tarife kullanıyorum. Bugün çağrı merkezini arayarak internet aboneliğimin iptalini ...talep ettiğimde, tarafıma SMS ile kimliğimin önlü-arkalı fotoğrafını, ayrıca boş bir A4 kağıda isim-soyisim, güncel tarih ve ıslak imzalı iptal dilekçesi yazarak kimlik görselleriy
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetini taahhütsüz olarak kullanıyorken, hiçbir onayım olmadan aboneliğimin üçüncü a...yında taahhütlü pakete geçirildiğini öğrendim. 7 Mayıs’ta aboneliğimin üçüncü ayı dolacaktı, 26 Nisan’da ise başka bir firmaya başvuru yapıp geçiş işlemlerinin tamamlanmasını bekli
Alfa Oris üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetim 13 Mayıs’tan beri, yani üç gündür tamamen kapalı durumda ve... bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi ve kabloları kontrol edip defalarca resetleme yaptığım halde bağlantı düzelmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla kesin
ORIS Alfa İletişim üzerinden adıma aldığım 8504791684 numaralı hazır paket internet hattımın ücretini düzenli olarak öde...diğim halde, 27 Nisan 2026 tarihinden bugüne kadar internetim gün aşırı olacak şekilde yaklaşık iki günde bir sürekli kesilmektedir. Her kesinti yaşandığında ORIS Alfa İletişim mü
Oris Telekom sabit internet aboneliğimde Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenl...i olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık 6 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum fakat bu süre içinde kullanmadığım internet için toplamda yaklaşık 3.800 TL fatura yans
Alfa İletişim / Oris Telekom üzerinden kullandığım taahhütsüz 100 Mbps kotasız internet hizmeti için, 0850 535 25 63 num...aralı ve H**** Y**** adına kayıtlı abonesiyim. Bu abonelik kapsamında tüm borçlarımı ödemiş, sözleşme sürem de bitmiş olmasına rağmen, 09.05.2026 tarihi itibarıyla son iki faturada
Alfa Telekom internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında bana söylenen ücret ile faturama yansıtılan tutarların f...arklı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım sözlü taahhüt yenilemesinde ilk 3 ay için 449 TL, sonraki aylar için ise 690 TL ödeyeceğim söy
Orisnet internet aboneliğimde tanımlı olan güvenli internet profilini yaklaşık 4 gündür kaldırtamıyorum. Online işlemler... üzerinden güvenli internetin kapatılması için talepte bulundum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve profil hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte de
Alfa İletişim ORIS Telekom üzerinden 1 Mayıs itibarıyla sabit internet aboneliğim geçiş işlemiyle başlatıldı; ancak o gü...nden beri ne telefon numaramla ne de T. C. kimlik numaramla online işlemler menüsüne giriş yapamıyorum. Sistemlerde aboneliğim görünmediği için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
