ORIS Telekom müşteri hizmetleri

Oris İnternet ev interneti aboneliğimde, taahhütlü dönem boyunca her ay 359 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan Aralık 2025 faturama yaklaşık 1000 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de arama ile bana “taahhüdünüz bitiyor, fiyatınız şu tut...

Yaklaşık 15 gün önce Kütahya merkezde Oris Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana internette sürekli kopma, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Günün çoğunda bu sorunlar devam ettiği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri ...

Bugüne kadar birçok internet sağlayıcısı ile çalıştım ancak yaşadığım en kötü deneyimi Alfa İletişim’e ait Oris Telekom ile yaşıyorum. Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son bir haftadır internet hızım 2–3 Mbps seviyelerinde geziniyor. Ne düzgün bağla...

Oris Telekom ev tipi internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve müşteri hizmetleriyle iletişim sıkıntısı nedeniyle şikayetçiyim. Modemim açık olmasına rağmen internet yazan yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, şu anda da 1...

Oris Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım hem çok düşük hem de sık sık kopmalar oluyor, bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde yetkili birime iletildi...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetini 3 gündür hiç kullanamıyorum. İnternete tamamen erişimim kesildiği için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Adresim İstanbul Fatih ilçesi, Akşemsettin Mahallesi, Bali Paşa Caddesi No: 140/7 olup, bu adresteki abonel...

Alfa İletişim’e ait Oris Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimizi Temmuz ayında, e-Devlet üzerinden taahhütsüz olarak ve aylık 349 TL bedel üzerinden başlattık. Her ayın 13’ünde faturam kesiliyor, SMS ile de son ödeme tarihi olarak ayın 23’ü bildiriliyordu. İlk anlaşma sırasın...

İstanbul Sultanbeyli’de Oris Telekom abonesiyim ve 10.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Oris Telekom geçiş yaptıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 8505352572’dir. Bu süre içinde def...

Oris Telekom üzerinden yaklaşık 1 ay bile olmadan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım, ancak neredeyse geçiş yaptığım günden beri internetim düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Sadece yaklaşık 2 gün boyunca düzelmiş gibi oldu, sonrasında...

Oris Telekom ile olan taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım 2025 dönemi için 649 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık son 1 aydır başka bir abonenin internetini kullanmama rağmen tarafıma haksız yere fatura yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Oris Telekom müşteri hizmetleri...

Oris Telekom Hazır Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde 10 Aralık 2025’ten beri sürekli sorun yaşamaktayım. Zaman zaman internet bağlantım tamamen gidiyor, geri geldiğinde ise hız çok düşüyor ve sayfalar doğru düzgün açılmıyor. Telefon hattımda kontör olmadığı için müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir Orisnet Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, buna rağmen faturalarım her ay eksiksiz ve tam tutar üzerinden tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım sorunlar için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradı...

Oris Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti alıyorum. Bana ilk başta fiber altyapısında hizmet verileceği söylenmişti ancak bu da yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür kesinti aralıksız devam ediyor. Buna rağmen ne arayan soran oldu ne de tarafıma herhangi b...

Oris İnternet’ten VDSL hizmeti almaya başladığım ilk günden beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansız, telefonl...

Oris Telekom ev interneti abonesiyim. 10.12.2025 tarihi saat 20.30’dan beri, yani 36 saati aşkın süredir ev internetim tamamen arızalı durumda ve hizmet alamıyorum. Kesinti Amasya Merzifon’daki adresimde devam ediyor. Aboneliği başlatırken 7/24 müşteri hizmetleri desteği verileceği özellikle belirt...

Oris Telekom’dan Yozgat Merkez’de kullandığım ev interneti için normal tarifede 350 TL ödeme yaparken, tutar sistemde 699 TL’ye çıktı ve bu işlemden sonra bir türlü internete bağlanamıyorum. Ödememi 10 Aralık 2025 tarihinde 350 TL olarak yapmış olmama rağmen, hem ücret beklediğimden çok daha yüksek ...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve bağlantı olmadığı için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri defalarca kez Oris Telekom müşteri h...

Çanakkale Çan ilçesinde Oris Telekom’a 100 Mbps internet paketiyle 3 gün önce abone olduk, ancak daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. 100 Mbps olarak satılan internet hızından en fazla 18 Mbps alabildik, çoğu zaman ise hız 8 Mbps seviyelerinde kaldı. Bunun yanında internet sık ...

Oris Telekom’dan birkaç aydır ön ödemeli olarak aldığım ev interneti hizmetinden 2 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Ön ödemeli kullandığım internetin ücretini peşin olarak ö...