ORIS Telekom Müşteri Hizmetleri

Oris Telekom internet aboneliğim varken yaklaşık 5 ay önce Millenicom’a geçiş yaptım. Başka bir operatöre geçince abonel...iğimin otomatik olarak iptal olacağını düşündüğüm için ayrıca fesih talebi oluşturmadım. Buna rağmen Oris Telekom, Millenicom’a geçtiğim tarihten bu yana bana 5 aydır fatura yansıt...

Alfa İletişim Oris Telekom’dan aldığım internet aboneliğini 2025 yılının Eylül ayında e‑posta yoluyla iptal etmek için d...ilekçe gönderdim. Buna rağmen 2026 yılına ait iki adet fatura düzenlenmiş ve toplamda 2.621,80 TL borç çıkarılmıştır. İptal talebimi mail ile iletmeme rağmen sistemlerinde iptal g...

Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 26.08.2026 ile 09.10.2026 tarihleri arasında neredeyse 1 ay boyunca... internet hizmetini kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde çözülemedi ve internetten faydalanamadım. Hizm...

Oris Telekom’dan ön ödemeli internet hizmeti alıyordum. Aboneliğimi başka bir internet servis sağlayıcısına taşıdığım iç...in Oris Telekom hizmetini sonlandırdım ve bundan sonra kullanmayacağım dönem için önceden ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Tarafıma telefonla, ön ödemeli aboneliklerde iade ...

Oris Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps taahhütsüz internet hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Wi-F...i ağına bağlanmaya çalıştığımda “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot sistem “arıza talebi alındı” bilgi...

Oris Telekom’un internet aboneliğini 5 Ekim’de Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Oris Telekom, sadece 5 ...gün kullanım için 1 aylık hizmet bedeli gibi 899,90 TL tutarında fatura çıkardı. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma açıklama yapılmadı. Fatura tutarının düzeltilme...

Oris Telekom hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyarak uzun süre önce ayrılmama rağmen, Kasım ayı için tarafıma hâlâ f...atura çıkarılmaktadır. Oris Telekom’dan gelen SMS’te adım üzerine kayıtlı 85055559005 numaralı abonelik için 559 TL tutarında, son ödeme tarihi 10.11.2026 olan bir borç görünmekted...

22.08.2026 tarihinde Oris Telekom’a 3 taksit halinde 2.850 TL internet ücreti ödedim. Daha sonra internetimi kapattırdım... ve hizmeti hiç kullanmama rağmen paramın iadesi bir türlü8ü yapılmadı. 13.10.2026, 20.10.2026 ve 02.11.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak iademi defalarca sordum. He...

Orisnet abonesiyim ve Muğla ili Kavaklıdere ilçesi Bakırcılar Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim 3...1 Ekim Cumartesi gününden beri yaklaşık iki buçuk gündür tamamen kesik durumda. Evimde bulunan modemde ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem online i...

Hazır Net Oris ev internetine kendi rızam olmadan başvuru yapılmış gibi işlem görmem ve hiç bağlantı yapılmamasına rağme...n benden ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulmadı, hizmeti hiç kullanmadım ve daha sonra bu başvuruyu iptal ...

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Oris Telekom üzerinden Gıbırnet abon...eliğim bulunuyor. Gıbırnet’e ait olması gereken modemi yanlışlıkla size gön...

Oris Telekom adına aradığını söyleyen ve ismini N*** olarak tanıtan bir kişi tarafından, 0212 220 79 88 numaralı telefon...dan bugün “ödenmemiş faturalarınız var, icra takibi başlayacak” denilerek arandım. Abonelik eşimin üzerine olmasına rağmen ısrarla bu numaradan bizi aramamız isteniyor ve icra ile ...

Oris Telekom’un 100 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum. 11 Ekim 2026 günü saat 13:39’da müşteri hizmetlerini... arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede tarafıma en geç 5 gün içinde iptal işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak 20 Ekim 2026 tarihinde in...

Ağustos ayı sonunda Oris Bilişim (Alfa Bilişim) üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik başında tüm mas...raflar dahil aylık ödemenin 750 TL olacağı bilgisi verildi. Daha sonra firma, 12 aylık peşin ödeme karşılığında indirim uygulanacağını, müşteri temsilcisinin beyanına göre de 6 ay ...

Oris Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız yıllık ev interneti hizmeti, 12.10.2026 tarihinden beri tamamen kesiktir. Bu ...hizmet için aylık yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen, şirketin kendi sisteminde de arıza durumu “Modem Buluşmuyor (mdb)” ve “TT Kayıt Bırakıldı” olarak görünmesine karşın günlerd...

Oris Telekom’un talebi üzerine modemi iade etmem istendi, ben de verilen süre içinde modemi kargo ile geri gönderdim. 24... Eylül Perşembe günü PTT Kargo ile gönderimi yaptım, gönderi belgesinde de görüldüğü üzere ücretini ödeyerek modemi teslim ettim. Bana SMS ile iade adresi iletildi ve ayrıca telefo...

09.10.2026 tarihinde Alfa Oris üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım kapsamında kredi kartımdan 749,90 TL tutarında... ödeme alındı, aynı gün aynı tutarda ikinci kez mükerrer çekim yapıldığını banka ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Toplamda 749,90 TL’lik fazladan bir tahsilat söz konusudur....

Oris Telekom ev interneti aboneliğim için 12.10.2026 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme ile 699,90 TL tahsilat yapıldı.... Ancak aynı gün içerisinde aynı tutar ikinci kez çekildi ve böylece benden toplamda iki kez ücret alınmış oldu. Durumu fark eder etmez Oris Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Oris Telekom’a ait 8504756266 numaralı sabit internet aboneliğimi 2022 Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tara...fıma modem ve cihazların iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı gibi, modem kiralama ücretini de yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak ödedim ve aboneliğimi iptal ederken dil...

Oris Telekom’dan aldığım internet hizmeti ön ödemeli olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma fatura çıkarılıyor. Ödeme...sini peşin yaptığım bir hizmet için Eylül ayında da dahil olmak üzere toplam 3 adet ve 2.459,70 TL tutarında ödenmemiş fatura mesajı aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

Oris Telekom’dan aldığım 16 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 ay boyunca çok ciddi sorunlar yaşadım. İnterne...t hızım çok düşüktü, sürekli kopmalar oluyordu ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamadım. Buna rağmen son ay için 939 TL fatura çıkarıldı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hiz...

Oris Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internetin çekmemesi, sık sık kopması, hız düşüklüğü ve zama...n zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili müşt...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 29 Eylül 2026 öğleden sonra itibarıyla internete hiç gi...remiyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle yapmam gereken işlerim aksadı, mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Oris Telekom müşteri hizme...