online alışveriş
Son Şikayetler
Cepte Şok’tan Eksik İade Ve Bozuk Ürün Sorunu Çözülmedi
Iğdır’daki Cepte Şok üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım online alışverişimde mantar ürünü için eksik iade yapıl...dı. Ödediğim tutar 69,90 TL olmasına rağmen, ürünle ilgili iade sürecim tam olarak tamamlanmadı. Bugün yine Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte ise simit ürünü hatalı şekilde

Zara Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5437*****37 olan ürünüm için teslimat tarihi ...13 Temmuz olarak görünmesine rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ula
Stokta Görünen Ürün Tedarik Sorunu Nedeniyle Tek Taraflı İptal Edildi
Koton’un online mağazasından 16 Temmuz 2026 tarihinde 3290005348824373 numaralı siparişimle “kotonx M**** A***** viskon ...kumaş a kesim taşlı midi boy çizgili kloş etek – pink stripe” modelinden 40 beden satın aldım. Ürünü sepete eklerken indirim ve kuponlar uygulanmıştı, siparişimi de bu şekilde tama

Siparişlerim Uzun Süre Hazırlanıyor Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yok
LCW uygulamasından 18 Temmuz ve 21 Temmuz tarihlerinde alışveriş yaptım. 18 Temmuz’da verdiğim 5607*******23 numaralı si...parişim “Hazırlanıyor”, 21 Temmuz’da verdiğim 5607*******65 numaralı siparişim ise hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerin
Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 22.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde dondurmaları...n da bulunduğu bir sipariş verdim. Sistemde 985285075 numaralı bu siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir ürün teslim edildi. Benzer bir so
Ücret İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Touche Privé online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri kusurlu geldi, diğeri ise beden olarak u...ymadığı için her ikisini de farklı tarihlerde iade ettim. İlk iade işlemini 2 Temmuz tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi alam
Setcard İşleminde 220 TL İade Edilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
08.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe Pazarı şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Setcard online işlem ile 220 TL’lik alı...şveriş yaptım. Kasadaki görevli işlemden sonra fişin çıkmadığını, tekrar çekeceğini söyledi. Ben de bakiyemden tutarın düştüğünü belirttim, o da gün sonunda iade olacağını söyleyin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
3 Temmuz 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 11 parça kozmetik ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 10–...12 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun adrese ulaşamadığı için geri döndüğü söylendi, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyordu.
İzinsiz 69,90 TL Çekim Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Bugün saat 09:00 sularında Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde bu işlem “epos hepsipay” açıklamasıyla görünmektedir. Ne Hepsipay ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, temassız
Kiko’da ZUBİZU Kampanya Kodu Reddedildi, Alışveriş Tamamlanamadı
Kiko’nun online alışveriş sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu alışverişimde ZUBİZU kampan...ya kodumu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz kod” uyarısı çıkıyor ve sistem kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu kodu ilk kez kullanıyo
Kiko Online Alışverişte ZUBİZU Kampanya Kodu Kabul Edilmiyor
Kiko’nun online alışveriş sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu alışverişimde ZUBİZU kampan...ya kodumu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz kod” uyarısı çıkıyor ve sistem kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu kodu ilk kez kullanıyo
Watsons Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
Watsons online alışverişim sırasında verdiğim siparişteki ürünler kargo esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hi...ç teslim edilmeden kargo firması tarafından Watsons’a iade edilmiş. Ben de indirimler ve indirim kuponları kullanarak aldığım bu ürünlerin aynen tekrar gönderilmesini talep ettim,
Koçtaş'tan Eksik Ve Hatalı Mobilya Teslimatı İçin Tam İade Talebi
29 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş Optimum mağazasının içinde, ekrandan yönlendirildiğim online sistem üzerinden altı sand...alye ve bir masadan oluşan bir takım satın aldım. Ödemesini yaklaşık 12.000 TL olarak yaptım. Ürünler Horoz Lojistik tarafından Temmuz ayının başında evime teslim edildi. Teslimat
Teslim Edilen Çamaşır Makinesinde Hasar Ve Servis Belgesi İstemiyle Değişim Sorunu
Media Markt online mağazasından 20.07.2026 tarihinde 320399374 numaralı siparişimle Bosch marka bir çamaşır makinesi sat...ın aldım. Ürün 22.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi ve teslimden yaklaşık 2 saat sonra Bosch yetkili servis ekibi kurulum için eve geldi. Kutu açıldığında makinenin üst ve




Paytr’da Ödeme Onaylanmadı, Para Çekildi Ve İade İşlemi Başlatılmadı
11 Temmuz 2026 tarihinde Paytr aracılığıyla 4.832,21 TL tutarında online alışveriş ödemesi yaptım. Yapı Kredi kredi kart...ımdan tutar çekilmesine rağmen ödeme Paytr tarafından onaylanmadı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine Paytr ile iletişime geçerek tüm durumu anlattım ve talep ettikleri tüm bilgi
Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadığı İçin Siparişler Gecikiyor
Gratis’in online alışverişinden 16–17 Temmuz tarihlerinde toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden birinin nu...marası pr34413154 ve teslimat adresi olarak Isparta Merkez Meydan AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerimden biri yaklaşık 1 haftada ancak kargoya
Moda Kaşmir’in Söz Verdiği Üç İş Gününde Kargo Çıkmadı
Moda Kaşmir’in online mağazasından 19 Temmuz Pazar günü öğle saatlerinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 391843. Firma..., sitede belirtildiği gibi siparişi 1-3 iş günü içinde kargoya vereceğini ifade ediyordu. 22 Temmuz Çarşamba sabahına gelindiğinde hâlâ kargo çıkışı olmadığı için WhatsApp hattında
Terlik Siparişi Gecikiyor, A101 Ve Kargo Firma İlgisiz
11.07.2026 tarihinde A101’in online alışveriş platformu üzerinden 3126071111111852 numaralı siparişimle bir çift terlik ...satın aldım. Siparişim Düzce Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasına verildi. Ancak 5346****64 takip numaralı gönderimin, kargo takip ekr
Teslimat Gecikmesi, İade Gelmemesi Ve Şüpheli Site
26.06.2026 tarihinde Beta Deri üzerinden online olarak 15646 numaralı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2-3 iş günü iç...inde teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişi oluşturduktan sonra siparişin üretime alındığına dair bir e-posta aldım ancak sonrasında sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tergan’da Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tergan’ın online sitesinden 17.07.2026 tarihinde saat 00:57’de verdiğim terlik siparişim (sipariş kodu: tg1707427830) üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bu konuyla ilgili hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetle
Online Alışverişte Kampanyalı Fiyat Uygulanmadı, İade İstiyorum
"Selin hanıma ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
IKEA'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklemesi
IKEA’nın online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve 15 Temmuz’da Ümraniye IKEA mağazasından teslim edilen 1115072656...39896 numaralı siparişimde masa beklerken, paketlerden tamamen alakasız, bambaşka bir ürün teslim edildi. Gelen ürünün, siparişimde yer alan masa ile hiçbir ilgisi yok. Konu ile i














