to read complaints and reviews, or file yours.
Essen Market müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 57/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%44) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını ve bozuk gıda ürünlerini bildiriyor.
01.11.2026 tarihinde Essen Market Camili şubesinden dana kasap köftesi aldım. Ürünlerin üzerinde paketleme tarihi olarak... 01.11.2026 yazmasına rağmen, eve geldiğimde etiketlerin altında başka etiketler olduğunu fark ettim ve kaldırıp kontrol ettiğimde farklı son kullanma tarihleriyle karşılaştım. Kö
Serdivan Essen şubesinde manav bölümünde çalışan M**** isimli personelin müşteriye karşı son derece saygısız tavrından ş...ikayetçiyim. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde durdu, cevap vermedi. Sorumu tekrar sorduğumda ise açıkça rahatsız olmuş, isteksiz ve kaba bi
"Bugün arayıp hatayı telafi etme çabaları ve karşılıklı rıza ile işin çözüme kavuşmasından memnun oldum"
10.02.2026 tarihinde Essen Jet Essen Çevreyolu üzerindeki şubeden yaklaşık ...50 kalemlik bir alışveriş yaptım. O an yoğunluk ve ürün sayısının fazlalığı
Eti’nin mini tablet bol sütlü çikolatalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Essen Market’ten yaklaşık bir hafta önce a...ldığım bu ürünleri yerken, dalgınlıkla birkaç tanesini ağzıma attım ve tadının garip şekilde bozuk olduğunu fark edince hemen ağzımdan çıkardım. Sonrasında diğer paketleri de açtığ
6 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Maltepe şubesindeki Essen Market’ten Yörsan marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi 09.10.2026 olmasına rağmen, 9 Ekim’de paketi açtığımda peynirin tadı yenilemeyecek kadar kötü ve bozulmuş durumdaydı. Herhangi bir koku, renk değişimi veya küf görmes
"Sakarya Essen Market’ten aldığım patateslerle ilgili yaptığım şikayet üzerine benimle iletişime geçip ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Müşteri olarak sesimizin duyulması ve sorunumuzla ilgilenilmesi gerçekten çok güzel. İlginiz, nezaketiniz ve duyarlılığınız için ayrıca teşekkür ederim. İşini bu şekilde önemseyen insanlara rastlamak memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim. 🙏"
Sakarya Yenigün sokakta bulunan Essen Market hakkında şikayetçiyim. Market çalışanlarının 6–7 yaşlarındaki küçük bir çoc...uğun eline sigara verdiğine bizzat şahit oldum. Reşit olmayan bir çocuğa bu şekilde sigara satışı yapılması hem yasa dışı hem de son derece sorumsuz bir davranıştır. Olay bugün sa
22.09.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Sakarya Serdivan’daki Essen AVM şubesinden 0,598 kg ve 460,40 TL tutarın...da dana kasap köfte aldım. Ürünü aynı gün eve gelir gelmez pişirdim. Eşim kokudan dolayı köftenin bozuk olduğunu söyleyip yemememi söyledi ancak ben anlayamadığım için yalnızca ben
15 Eylül günü saat 15.00 civarında Sakarya Adapazarı Köprübaşı’nda bulunan Essen marketten kasap reyonundan, streçle sar...ılı açık köfte aldım. Eve geldiğimde köfteyi patatesle birlikte hiç bekletmeden direkt fırına koydum. Paketi açarken hafif bir koku geliyordu ancak pişince dayanılmayacak derecede
30 Ağustos 2026 tarihinde annem Essen Market’in Kocaali şubesine alışveriş için gitmiştir. Yaklaşık 12.00–13.00 saatleri... arasında, toplamda yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yapmıştır. Almak istediği yumurtanın fiyat etiketini göremediği için kasap reyonunda çalışan, siyah saçlı, 30–40 yaşlarında bir er
Adapazarı Güllük Mahallesi Ramada Otel’in oradaki Essen Market mağazanıza uzun süredir severek geliyoruz. Ancak son 3 ay...dır yaşanan bir durum hem bizi hem de mahalledeki pek çok kişiyi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Mağazada gözlüklü, yaşça büyük olduğunu gördüğümüz ve yönetici olduğunu düşündüğümü
Sakarbaba Caddesi'nde bulunan Essen Market'ten saat 12.59'da alışveriş yaptım. Kızartmalık tavuk aldım, altında 64 TL ya...zıyordu; kasadan 143,90 TL geçildi. Geri döndüğümde etikette sosis yazıyordu, dikkat etmedim açıkçası. İlgili personel geldiğinde, benim yapabileceğim bir şey yok, arkadaşlar. Yeni
"Teşekkürler çok ilgilendiler Mağduriyetimi giderdiler yardımcı oldular essen ailesine teşekkürler. 💚🖤"
26.08.2026 tarihinde saat 16.52 sularında Sakarya Adapazarı’ndaki Essen Orta Garaj şubesinden baton pasta satın aldım. D...aha önce de aynı şubenin tatlı reyonundan ekler almış ve kremasında ekşi bir tat hissetmiştim. Buna rağmen birkaç kez daha şans verdim ancak bu son aldığım pastada da aynı sorun te
1-2 gün önce Adapazarı Orta Garaj’daki Essen Market şubesinden Gönen Baldo Pirinç 1000 gr aldım. Eve geldiğimde paketin ...içini incelediğimde pirincin içinde böcek ve kurtlar olduğunu gördüm. Yaklaşık bir ay önce yine aynı şubeden soğuk baklava almıştım ve o ürün de bozuk, acı bir tattaydı. Ürünlerde
21.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu Esen Market’ten Pluxee kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yaklaşık ...440 TL tutarında, 60’lı yeşil paket Fairy bulaşık tableti de vardı. Ürünleri poşetlerken marketin dışındaki manav bölümünde bu bulaşık tabletini unuttuk; ancak eve geldiğimizde far
Essen Market’in Sakarya Korucuk’taki köşe şubesinde 19.08.2026 tarihinde saat 22:40 civarında sigara satın almak için ma...rkete gittim. Mağazanın kapanış saati 23:00 olmasına ve mağaza o esnada açık olmasına rağmen 1 numaralı kasada görevli personel, şubede sayım yapıldığı gerekçesiyle bana sigara sat
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Essen Market Sakarya şubesinden 17.08.2026 tarihinde saat 09.27’de verdiğim... 67555 numaralı siparişi Pluxee ile 799 TL olarak ödedim. Siparişim belirti
Bugün saat 18:34’te Sakarya Akyazı’da yeni açılan Essen Maxi şubenizde kasada yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Alışverişimi tamamlamak üzere kasaya geçtiğimde, kasada görevli H. b. İsimli personel beni karşılamadığı gibi, asık bir suratla ve sanki yakın bir arka
Yeni Fentox sinek ilacını yaklaşık bir ay önce Sakarya’da Essen Market’ten yaklaşık 100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü k...apalı alanda, şişenin üzerindeki kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak kesinlikle bir etki göremedim. Yarım saat içinde neredeyse şişenin yarısını sıkmama rağmen si
24 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Sapanca’daki Essen Market şubesinde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Ma...ğazaya gittiğim sırada, konusu sadece bir aracın biraz daha öne park edilmesi olan basit bir durum, çalışanınız tarafından gereksiz biçimde büyütüldü. Kendini “Reyoncu A**” olarak
4 Ağustos Salı günü saat 12.00–12.30 civarında Altınova Essen AVM içindeki Essen Market’ten toplu alışveriş yaptık ve ya...klaşık 8.100 TL tutarında ödeme yaptım, ödemeyi Multinet ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında aldığımız ürünlerden biri de 30’lu paket yumurtaydı. Eve gelip paketi açtığımızda
