to read complaints and reviews, or file yours.Offender Studio Kargoya Verilmeden Sipariş İptali Talebi Cevapsız Kaldı
Offender Store (offender.Store) üzerinden 22 Ekim tarihinde #24991 sipariş numarası ile 1.399,00 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal edilmesini istediğim için firmanın resmi web sitesinde yer alan WhatsApp destek hattına ve [email protected] e-posta adresine defalarca mesaj gönderdim.
Buna rağmen tarafıma hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Hem iptal talebime cevap verilmemesi hem de iletişim kanallarının işlevsiz olması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin kargolanmadan acilen iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen 1.399,00 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirir, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
