to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol’da Doğum Günü İndirimi Sepette Kullanılamadı Ve Müşteri Desteği Yetersiz
İpekyol online tarafında tanımlı olan doğum günü indirimiyle ilgili bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Doğum günü indirimimi, sepetimde yer alan 4.999,00 TL tutarındaki “parlak yüzeyli şişme yelek” adlı üründe kullanmak istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde faydalanamadım ve indirim uygulanmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı. Karşıma çıkan yapay zeka benzeri cevaplar dışında hiçbir gerçek destek alamadım, yaşadığım sorunu açıkça anlatmama rağmen indirimi kullanamadığımı kabul etmeyip yardımcı olmadılar. İpekyol gibi bir markaya ciddi ücretler öderken bu kadar yetersiz bir hizmetle karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.
Doğum günü indiriminin hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını, bugün yapamadığım alışveriş için de aynı oranda telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaşarak konuyu değerlendirmemize imkân sağladığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenecek, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
