Fibabanka İşsizlik Sigortasındaki Yanıltıcı Gizli Üçte Bir Ödeme Notu

2026 yılının 4. ayında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 4.900 TL prim ödeyerek 6 aylık işsizlik teminatlı ihtiyaç kredisi kullandım. Poliçede aylık ödeme tazminatı 45.000 TL olarak görünmesine güvenerek bu sigortayı tercih ettim. Ancak poliçenin ikinci sayfasında, altında ve dikkat çekmeyecek şekilde, aylık taksitin yalnızca üçte birinin ödeneceğine dair bir not yer aldığını sonradan fark ettim.

31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla işsiz kaldım ve kredi taksitim aylık 39.000 TL olmasına rağmen, sigorta kapsamında bana aylık sadece 15.000 TL ödeme yapılıyor. Geri kalan yaklaşık 25.000 TL’yi her ay cebimden ödemeye devam ettim; bu zamana kadar iki taksiti bu şekilde ödedim ve içinde bulunduğumuz ay da son taksittir. Ben bu ürünü işsizlik teminatlı kredi sigortası olduğu, işsiz kaldığımda taksitlerimin karşılanacağı düşüncesiyle aldım, ancak fiilen poliçede yazan teminat tutarı ile ödenen tutar arasında büyük bir fark var.

Poliçedeki “aylık ödeme 3’te 1’i” ibaresinin bu şekilde ikinci sayfada, dip not gibi ve dikkat çekmeyecek biçimde yer alması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. İşsiz kaldığım döneme denk gelen 4., 5. ve 6. ay taksitlerinde her ay yaklaşık 25.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 75.000 TL’yi kendi cebimden ödedim ve bu üç taksite ilişkin cebimden çıkan bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. HDI Fibaemeklilik ve Fibabanka’nın, işsizlik teminatlı bu ürünü açık ve şeffaf şekilde anlatmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kredi işsizlik sigortasının söz verilen teminat doğrultusunda ya da en azından kredi taksidimin tamamını karşılayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.