to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Apart Sayfasındaki Yanlış Bilgi Ve Görseller
Obilet uygulaması üzerinden Muğla Fethiye’de yer alan Nehir Apart adlı işletmenin sayfasına baktığımda, “hakkında” kısmında yazan bilgiler ile kullanılan görsellerin aslında başka bir işletmeye ait olduğunu fark ettim. Otelin kendi ismi görünse de açıklama metni ve fotoğraflar farklı bir işletmeyi anlatıyor.
Bu karışıklık nedeniyle rezervasyon yapmak istiyor olmama rağmen, yanlış bilgi ve görseller yüzünden sonradan problem yaşamaktan çekindiğim için rezervasyonumu gerçekleştiremiyorum. Uygulamada yer alan bu hatanın, hem misafirleri hem de işletmeleri zor durumda bırakabileceğini düşünüyorum.
Obilet’in Nehir Apart sayfasındaki “hakkında” kısmını ve görselleri kontrol ederek, doğru işletmeye ait bilgi ve fotoğraflarla güncellemesini ve böylece bu otel için rezervasyonu güvenle yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunu hızlı bir şekilde çözen, müşteri temsilcisi ilayda hanıma teşekkür ederim.
