to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal İadesi 1.995 TL Olması Gereken Tutar 219,45 TL'ye Düşmüş
Obilet üzerinden Uludağ firması için aldığım otobüs biletini iptal ettim, ancak bana yapılan iade tutarı ödediğim ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bilet için toplam 1.995 TL ödemiştim, iptal işleminden sonra hesabıma sadece 219,45 TL iade edildi.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve neden bu kadar düşük bir iade yapıldığına dair tatmin edici bir açıklama sunmadılar. İade tutarını gösteren SMS kayıtlarım da mevcut.
Obilet ve ilgili firmanın, bilet iptali sonrasında neden 1.995 TL yerine sadece 219,45 TL iade edildiğini açık ve anlaşılır şekilde açıklamasını ve aradaki farkın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Obilet'ten Uludağ firmasından 1995 liraya aldığım bileti iptal ettim 219 lira 45 kuruş iade yaptılar paramı eksik iade ettiler paramın geri kalanın eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum müşteri hizmetlerini de aradım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
