to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden aldığım SunExpress ve AJet firmasına ait biletlerde, sistemden kaynaklanan bir nedenle iki soyadımın bitişik yazılması nedeniyle check-in işlemi yapamıyorum. Hem Obilet hem de hava yolu firmalarının müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletimi...
Obilet'ten e-biletimi indirememe sorunu yaşıyorum. 1 haftadır bekliyorum, henüz bir dönüş yapılmadı. E-biletimi göndereceklerini söylediler fakat hala...
22 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden eşime, çocuğuma ve kendime Rize Ses Seyahat firmasından saat 21:00 aracı için bilet aldım. Yarım saat önceden otogarda bulundum ve valizlerimizi yerleştirdiler. Eşimin dikiş makinesi olduğu için benden 1000 TL ek ücret talep ettiler. Ücreti veremeyeceğimi, m...
16 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Seyahatimde bana kardeşlerim yeğenim ve kuzenim eşlik ediyordu. Otele vardığımızda rezervasyon kodumuz ve belgemiz olmasına rağmen Obilet'in onlara rezervasyonu bildirmediği için havuzlu odamızı başkasına verdiklerini ilettiler. Bize ...
Obilet firmasından aldığım biletin e-bilet hali ne mailime ne de telefonuma mesaj olarak gelmedi. Asla muhatap bulamıyoruz. Uygulamadaki canlı destekt...
Sistemsel bir hata yüzünden, cuma gününe almam gereken bileti sistem otomatik olarak salı gününe aldı. Koltuk seçimi yaparken de cuma günü seçimini ya...
18 Temmuz Cuma günü saat 16.00’da lale seyahat firmasıyla Karasu’dan Pendik’e seyahat etmek üzere iki kişilik bilet satın aldım. Seyahatten önce firmayı telefonla arayıp bilgi aldım. Bana hem Karasu’dan alabileceklerini hem de internetten (obilet.com üzerinden) alırsam fark olmayacağını söylediler. ...
7W001MFSH PNR'li biletimi iptal etmek istedim. Biletimi iptal ettiler ve kullanıma kapatıldı, ancak para iademi yapılmadı. Obilet, farkında olmadan iade edilen biletlerin parasını alıyor. Bu tarz platformlar, sizin kartınızdan paranızı alıp geri vermiyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
"Teşekkür ederim"
Obilet'ten, Alaşehir Sarıkız firmasına ait 20.07.2025 tarihinde saat 03.45'te Akhisar'dan Alaşehir'e otobüs bileti aldım. Otobüs, garajda tek kişi olduğum için garaja girmedi. Saat sabah 5'e kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde otobüs gelmedi ve biletim yandı. İki gündür bu biletle ilgili şikayet i...
"Sorun halledildi. Teşekkürler…"
Obilet'ten aldığım 459625863 numaralı rezervasyonumun tarih değişikliği için 10 gündür uğraşıyorum. Tam tarih değişikliği yapılacakken, üstelik Tatilb...
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü."
"Yasemin hanıma, sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederiz."
Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım fakat otele geldiğimde rezervasyon gözükmüyor dediler. Obilet müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapacağız...
"B**** u. Hanıma hızlı çözümü için teşekkür ederim"
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Obilet firmasını tüm yolculuklarımda güvenerek kullanıyordum. Bugün Obilet üzerinden Lider Van isimli bir seyahat firmasından Ankara'dan Bursa'ya gitmek için bilet aldım. Bilet saatim 13.00 idi, o saate hazırlandım ve eşyalarımla otogara geldim. Otobüs saatinin uzadığını söylediler, 14.00'e attılar....
Obilet aracılığıyla 20 temmuzda 21 Temmuz için PNR 1673312 numara ile İDO Kuşadası-samos 4 kişi gidiş dönüş feribot bileti aldım. 21 temmuzda Kuşadası İDO bilet satış ofisi biletin iptal olduğunu ve paranın iade edildiğini söyledi. Para kredi kartıma yatmamış o bileti arıyorum müşteri hizmetleri cev...
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Destek hattı anlayışlı ve bilgiliydi. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Obilet firması ile ilgili şikayetimiz 21/07/2025 Salı günü Obilet'ten eşimin oturumu ile ıdo dan 27/07/2025 tarihinde Kuşadası’ndan Samosa, 29/07/202...
2 gün önce oğlum ve arkadaşı Obilet.com firmasından Sunrise Beach Hotel için rezervasyon yaptırıp sabah itibarıyla otele gittiler ve otelin mühürlendiğini gördüler. Mağduriyet yaşadılar. Şu anda Obilet acentası 'yardım edeceğiz' diyor ancak hiçbir şekilde mağduriyetimizi gidermiyorlar. Gereken her y...
"Hızlı geri dönüş yaptıkları ve gerekli açıklamaları yaptıkları için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Obilet'ten aldığım Bilecik'ten İstanbul'a seyahat biletini bugün iptal ettim para geri hesabıma yatmadı. Ne zaman geri yatar acaba. Normalde hızlı bi...
Obilet.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Rezervasyon sonrası otel tarafından aranıp, 'Odalarımız dolu, Türk misafir kabul etmiyoruz.' denilerek rezervasyonumun iptali istendi. Durumu obilet.com müşteri hizmetlerine ilettim, sorun çözüldü denildi v...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
