to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Çifte Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Obilet üzerinden AL-Sİ Ametis Hotel’e 25 ve 27 tarihleri arasında konaklama için 25.05.2026 tarihinde rezervasyon yaptırırken, kredi kartımdan 30.138,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı oda ve aynı rezervasyon için bu tutar iki kez çekildi ve kartımdan toplam 60.277,50 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez 25.05.2026 tarihinde hemen telefonla Obilet müşteri hizmetlerini arayarak fazladan çekilen tutarı bildirdim ve iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Sisteme işlem kodu ile giriş yapmaya çalıştığımda da böyle bir işlem kodu yok uyarısı alarak siteden çıkarılıyorum.
Fazladan çekilen 30.138,75 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yapılan hatayla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yanıltma şüphesiyle savcılığa gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayet var sitesi sayesinde yapılan geri dönüş için şikayet var a teşekkür ederim. Obilet firmasının da hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim
