Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayram Öncesi İptal Edilen Biletimin Ücreti Hala Yatmadı

profile
Birol
24 Temmuz 2025 16:15
105

"Yanlış anlaşma olmuş banks bama mesaj göndermediği için sıkıntı oldu o biletle alakası yok teşekkür ederim"

5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Erkene Alındı Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Şevval
24 Temmuz 2025 15:01
211

"Obilet tarafıma ulaştı iade gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkürler..."

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
24 Temmuz 2025 15:00
-
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği Sonrası Kupon Mağduriyeti

profile
Cihan
24 Temmuz 2025 14:43
292
sefer-saati-ve-koltuk-degisikligi-sonrasi-kupon-magduriyeti-2.jpg
sefer-saati-ve-koltuk-degisikligi-sonrasi-kupon-magduriyeti-1.pdf
4
Ceyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirim Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Ceyhan
24 Temmuz 2025 14:32
419

"Müşteri temsilcisine ilettiğim uygulama ile ilgili geliştirme yapılmalı teşekkür ederim"

indirim-kodu-kullanilamiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-2.jpg
indirim-kodu-kullanilamiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
5
Elchin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Batum-Hopa Otobüsü Gelmedi, Mağduriyetimiz Giderilmedi

profile
Elchin
24 Temmuz 2025 13:36
115
batum-hopa-otobusu-gelmedi-magduriyetimiz-giderilmedi-1.pdf
5
Nizamettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptalinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Nizamettin
24 Temmuz 2025 13:35
613
arac-kiralama-iptalinde-geciken-para-iadesi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonum Yanlış Tarihe Alındı İptal Edilmiyor

profile
Recep
24 Temmuz 2025 12:48
321
otel-rezervasyonum-yanlis-tarihe-alindi-iptal-edilmiyor-1.jpg
5
Coşgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Eksik İade Sorunu

profile
Coşgun
24 Temmuz 2025 12:13
309

"Şikayet ile ilgili yardımcı oldukları için firmaya teşekkür ederim. Ayrıca müşteriye güç veren şikayet var teşekkür ederim"

bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-eksik-iade-sorunu-2.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Biletime Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdem
24 Temmuz 2025 12:03
243

"Hızlı çözüm, teşekkürler. Firma müşteri hizmetleri merkezi telefon numarası görünür bir yerde olursa uygulamada şikayeti buraya yazmadan kendi kanallarından da belki ulaşılabilir."

e-biletime-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Göksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, İade Talebine Ulaşılamıyor

profile
Göksal
24 Temmuz 2025 11:54
105

"İlgi, alaka, kısa sürede dönüş sağlamanız ve iadesini sağladığınız için teşekkürler."

Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, İade Talebine Ulaşılamıyor
otobus-seferi-gerceklesmedi-iade-talebine-ulasilamiyor-4.jpg
otobus-seferi-gerceklesmedi-iade-talebine-ulasilamiyor-3.jpg
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayram Nedeniyle Kapalı Yollarda Mağduriyet Ve Çifte Bilet Ücreti

profile
Şenol
24 Temmuz 2025 11:35
628

"Obilet müşteri hizmetleri 1 saat içerisinde arayarak, 15 Temmuz a özel bu durumdan dolayı zor durumda kalmam dolayısıyla yardımcı olarak ücret iademi yapmışlardır. Kendilerine teşekkür ederim."

bayram-nedeniyle-kapali-yollarda-magduriyet-ve-cifte-bilet-ucreti-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obiletten Aldığım Biletlerin Faturalarına Ulaşamıyorum

profile
Hülya
24 Temmuz 2025 11:18
149

"Teşekkürler"

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Zeynep
24 Temmuz 2025 11:18
331
bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-belirsizligi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Değişiklik Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet!

profile
Erhan
24 Temmuz 2025 09:43
640

"Obilet çalışanlarına Çok teşekkür ederim problemim giderildi yardımcı oldular"

5
Diğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptal Ve Değişiminde Yüksek Fark Ücreti Alındı

profile
Diğdem
24 Temmuz 2025 09:28
102

"Teşekkürler."

Obilette Araç Kiralama Sonrası İptalde İade Alamadım İletişim Yok

profile
Eyyüp
24 Temmuz 2025 08:02
370
obilette-arac-kiralama-sonrasi-iptalde-iade-alamadim-iletisim-yok-1.jpg
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İadesinde Eksik Tutar Sorunu Yaşadım

profile
Rabia
24 Temmuz 2025 07:19
101

"Bilet iade edilirken yatırılacak tutarı yazarsanız daha iyi olur paramı gönderdiğiniz için teşekkürler"

bilet-iadesinde-eksik-tutar-sorunu-yasadim-1.jpg

Otobüs Arızası Ve Mağduriyet Sonrası Yetersiz Destek

profile
Furkan
24 Temmuz 2025 05:01
157
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyonum Yapılmadı, Param İade Edilmiyor!

profile
İlayda
24 Temmuz 2025 00:43
817

"En son görüştüğüm bayana İşlemlerimi kolaylıkla çözdüler çok teşekkür ederim"

5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Beyhan
23 Temmuz 2025 22:13
296

"Para iademin aktarılacağını ilettiğiniz için teşekkür ederim"

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs, Yoğun Duman Ve İade Reddi: Mağdur Edildim!

profile
Melike
23 Temmuz 2025 19:26
249

"O bilete teşekkür ederim. Bilet ücretimin iadesini sağladılar. İletişime geçen kadın temsilcinin nezaketi de ayrı bir teşekkürü hak ediyor."

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.