to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletinin Sistemde Görünmemesi Ve 700 TL İade Talebi
31.05.2026 tarihinde saat 12.00 Çerkezköy Otogar çıkışlı, İstanbul Esenler Otogar varışlı Vanyolu Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Ödediğimiz tutar 700 TL olup, PNR numarası EV270IL’dir. Otogara gittiğimizde ise firma yetkilileri kendi sistemlerinde biletimizin görünmediğini iddia ettiler.
Telefonumuza gelen SMS ile biletimizin alındığını kanıtlamamıza rağmen, bireysel görüşmemizde sorununuza Obilet ile çözün denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne alternatif bir çözüm üretildi ne de mağduriyetimizle ilgilenildi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve satın aldığımız, ancak kullandırılmayan bu bilet için 700 TL tutarındaki ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim
