Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Biletim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Fatih
30 Temmuz 2025 13:00
165
hatali-fiyat-gerekcesiyle-biletim-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Migros Kuponunu Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
30 Temmuz 2025 11:49
1.221

"Teşekkürler"

kazandigim-migros-kuponunu-kullanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
kazandigim-migros-kuponunu-kullanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
kazandigim-migros-kuponunu-kullanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kazandigim-migros-kuponunu-kullanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

profile
Cansel
30 Temmuz 2025 11:31
177

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
30 Temmuz 2025 11:31
329

"Teşekkürler tarafıma hemen geri dönüş yapıldı"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Saatleri Yanlış Bilgiyle Bekletiyor

profile
Burcu
30 Temmuz 2025 01:39
143
otobus-saatleri-yanlis-bilgiyle-bekletiyor-2.jpg
otobus-saatleri-yanlis-bilgiyle-bekletiyor-1.jpg
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Sağlık Durumunda Bilet İadesi İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Eylem
30 Temmuz 2025 00:22
295

"Teşekkür ediyorum Songül hanım çok yardımcı oldu"

5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dicle
29 Temmuz 2025 22:08
121

"Sağ olun."

Dicle Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Kupon Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
29 Temmuz 2025 20:58
518
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şirket Bilgileriyle Alınan Bilette Fatura Yanlış Düzenlendi, Çözüm Bulamıyorum

profile
Ömer
29 Temmuz 2025 18:07
251

"Obilet'e çözüm sunmak adına hızlı dönüş gerçekleştirdiği için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi işlem sonuna kadar bekledi ayrıca teşekkür ederim. Tek eksik yanı ilk anda müşteri temsilcisine direk erişim için bilgilendirme yapılması gerekmekte olduğunu dile getirmek istiyorum. İlginiz için tekrar teşekkürler."

Obilet Satın Aldığım Koltuklar Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

profile
Batuhan
29 Temmuz 2025 13:40
89
Obilet Satın Aldığım Koltuklar Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.