to read complaints and reviews, or file yours. 
"Son görüşme yaptığımız müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi."
Ali Osman Ulusoy 31 Temmuz 13:45 saatindeki Aydın-Milas seferi benim haberim olmadan ben 13:40 da otogarda olmama rağmen sefer saatinde 14:30 a alınmı...
Obilet üzerinden Turvan Otel adına yaptığım rezervasyonda, platformda sunulan fotoğraflar ve açıklamalara güvenerek tercihimi yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda, karşılaştığım manzara fotoğraflarla ve vaat edilen hizmetle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Oda son derece bakımsız, hijyen açısından yete...
PNR no: 1040229 Koltuk Numaraları: 5-6 (2 kişi) Toplam Tutar: 999,98 TL 30 Temmuz 2025 Çarşamba - 14:00 İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Şarköy (Şarköy Otogarı) Yukarıda bilgileri yer alan Kale Seyahat firmasına ait otobüs seferi iptal edilmiştir fakat paramız iade edilmemiştir. Obilet firmasını...
Merhaba, 29.06.2025 tarihinde bilet satın aldım. Sonradan bileti yanlış yöne aldığımı fark edip arayarak iptal etmek istedim. Fakat o biletin numarasını aradığımda yanlış çıkıyordu, yani Google'a yanlış numara koymuşlar. Saatlerce ulaşmaya çalıştıktan sonra Bileti asla iptal veya farklı bir tarihe a...
"Müşteri Hizmetleri arayıp puan yükleyerek mağduriyeti giderdi. İlgileri için teşekkür ederim. Yazılımsal geliştirme ile bundan sonra böyle hataların yaşanmaması dileğiyle..."
Obilet uygulamasından Kastamonu Özlem turizmden Ankara'ya bir adet bilet aldım. Bilet alırken sistem satın aldığınız koltuk satıldı dedi. Herhalde gec...
"İlgili bir biçimde sistemsel olan iletişim kopukluğunu süreci devamlı bilgilendirerek bizlere ilettiler günün sonunda rezervasyonumuz otel sisteminde görünür hale geldi."
Obilet sitesi üzerinden 30.07.2025 günü saat 16:00 da Metro Turizme ait 02.08.2025 saat 10:00da Ankara-Kayseri seferine (YJTONX9) Referansı ile bilet ...
Merhaba, O Biletten 2 adet bilet aldım. Yanlış aldığımı fark edip iptal ettim ve karta iade yaptım. Normalde çok hızlı şekilde karta geri yatar, ama bugün öyle olmadı; hâlâ geri yatmadı. O Bilet’in iletişim numarasını bulamadım. Online asistan da pek yardımcı olamadı. İadem için geri dönüş bekliyoru...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim, anlayışı, nezaketi için.❤️"
Merhaba, O Biletten saat 14.40 sıralarında bilet satın aldım. Sonradan bileti yanlış yöne aldığımı fark edip arayarak iptal etmek istedim. Fakat o biletin numarasını aradığımda yanlış çıkıyordu, yani Google'a yanlış numara koymuşlar. Saatlerce ulaşmaya çalıştıktan sonra numaranın yanlış olduğunu söy...
"İletişime geçen müşteri temsilcisi gerçekten çözüm odaklı yaklaşmıştır iadem yapıldı teşekkürler"
24 Temmuz tarihleri arasında Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ücretin hesabımdan iki kere çekildiğini fark edince yazdım ancak ücret halen iade edilmedi. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat uygulamada arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası yok. Onli...
Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş seyahat firmasından 30.07.2025 14:35 Mersin-Van seferine bilet aldım. 65 de 333 aracında görevli muavin Erciş'te sormam üzerine aracın Van'a gitmediğini aktarmalı sefer yaptıklarını, kendisinin gece saatlerinde otobüste ki yolculara Van'a gideceklerin başka bir akta...
13 Temmuz tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ankara-Kırıkkale seferi için bilet almaya çalıştım. Fakat ödeme sırasında her defasında banka onayında hata mesajı aldım ve bilet alınmadı. Aynı koltuğu tekrar denememe rağmen yine sonuç değişmedi. Bu işlemleri 4 kez Yapı Kredi kartımla, 2 kez Ziraat B...
31 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Fethiye'ye gitmek için 1250 TL ödeyerek Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. Bilet saatim 00.30'du. Saat 01.00'e kadar bekletildim, ardından Metro Turizm yetkilileri otobüsün 3,5 saat rötar yapacağını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben iş i...
31.07.2025 tarihinde obilet.com üzerinden İstanbul-Akhisar güzergahında 344815 numaralı sefer için Metro Turizm'den JTJUJ0 PNR numarasıyla bilet aldım. Metro Turizm'den biletin iptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmiyor. Bileti değiştirmem konusunda zorlanıyorum ve zorla...
Obilet uygulamasında açığa aldığım Kelkit–İstanbul Anadolu 4 Ağustos Pazartesi saat 11:00 seferli biletimi iptal etmek ya da yeni bir bilet almak istiyorum, ancak uygulamada gerekli işlemleri yapamıyorum. Uygulama üzerinde biletle ilgili herhangi bir sefer gözükmüyor ve işlem yapmak istediğimde yaln...
Obilet firması üzerinden 30.07.2025 tarihinde Babaeski-Bursa saat 10:30 otobüsüne biletimi aldım. 8 saat öncesinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair Obilet üzerinden bana mesaj geldi. Aynı gün akşam 22:30'da Metro firması üzerinden iletişime geçmemi, iptal veya iadenin onlardan kaynaklı olduğunu ...
Obilet üzerinden 939,00 TL’ye satın aldığım Kamil Koç otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyet, firmaların sorumsuz ve duyarsız yaklaşımı nedeniyle beni hem maddi hem de manevi olarak derinden etkiledi. Bilette belirtilen Ataşehir Dudullu Terminali’ne 15 dakika erken vardım ve beklemeye başladım. Anc...
Obilet uygulaması üzerinden Bir adet bilet aldım ama iki defa kartımdan iki defa ücret alındı. Banka müşteri hizmetlerini aradım. Bilet aldığınız firm...
"Teşekkürler Obilet müşteri temsilcisi kendisi bizi arayarak konu ile ilgili bilgi verdi firmadan kaynaklı olduğunu yolcu sayısının yeterli olmadığından seferi iptal etmiş aksaklık olduğundan indirim kodu tanımladı."
Obilet firmasından uçak bileti aldım ancak 5 dakika içerisinde iptal ettim ve ücretimin 7 iş günü içerisinde yatırılacağı belirtildi. Ancak ücretim ya...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
