to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolculuk için aldığım biletleri haber vermeden sistemdekinden farklı otobüslerle değiştirdiler. Üst üste 2 defa bu sorunu yaşadım. Müşteri temsilcisin...
İzmir Çeşme Minerva Port Otel'de 2 gece konakladık. O kadar kötü ve pis bir yer ki, rutubet kokusu yetmezmiş gibi 2 gecedir kocaman böceklerle savaşıyoruz, uyuyamıyoruz. Otel sahibinin laubali tavırları, olayı ciddiye almaması ve dalga geçmesi de cabası. Tuvalet ve banyo çok pis, asla fotoğraflardak...
Dün Obilet'ten 5 günlük araç kiraladım. Bugün bir numara arayarak rezervasyonunuzun iptal edildiğini söyledi. Bana böyle bir e-posta gelmediğini belirttim, isterseniz buradan ön rezervasyon yapabiliriz dediler. Güvenemediğim için 10 dakika sonra aramalarını rica ettim ve kapattım. Yarım saattir Obil...
Obilet mobil uygulamasını telefonuma indirdim. Daha önce kayıtlı olduğum uygulama üzerinden mail adresimi girip uygulamaya girdim. Bir de ne göreyim, ...
"Arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok ilgiliydi sorunum Obilet tarafından çözüldü, Kale Seyahat hala yardımcı olmayacağını belirtmesine rağmen Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
Obilet üzerinden Kale Seyahat'in Çorlu-Edirne 21.40 seferine aldığım biletle, 21.37'de otogarda bulunmama rağmen araç çoktan yola çıkmıştı. Kale Seyah...
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Ancak şunu belirtmek istiyorum. Araç bozulabilir, trafik yoğun, kaza vb. Olabilir. Bunlar anlaşılabilir konular fakat firma bileti iptal edip yerine başka firmadan yer ayarlanabilir. İnsanlar yeniden para verip bilet almak zorunda kalmaz. Obilet'in biletini sattığı firmaları denetlemesi gerekir. Firma BRN bileti iptal ettim dediği anda son kullanıcı aradaki firma ile ilgilenmez direkt muhattabı obilettir. Teşekkürler iyi çalışmalar"
Obilet.com'dan belki de ilk defa ardi ardina 2 gün bilet aldım. Tekine binemedim iptal de edemedim. Param yandı. İkincisi de biletini sattığı firma 6 saat boyunca hiç mola vermedi fakat en az 10 kere değişik yerlerde değişik arabalardan birbirlerine mal indirip bindirdiler. Molaya da 1 saatten fazla...
"Obilet firması benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi gidermek adına jest yapıp hesabıma indirim çeki tanımladılar. Lüks Artvin firmasının yaşatmış olduğu mağduriyet ile alakalı firmadan iletişime geçen kimse olmadı. Teşekkürler..."
Samsun'dan Artvin'e 25.07.2025 tarihinde gece saat 01:15'te otogardan hareket edecek olan Lüks Artvin Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet aldım...
"Barkın ya da Bartın bey de olabilir kendisinden bu süreçte benimle ilgilendiği ve yaşadığım kötü süreci düzeltmek için elinden geleni yaptığı için çok teşekkür ediyorum keşke tüm ekibiniz aynı duyarlılıkta olabilseydi bu sorun buralara gelmeden çözüme ulaşa bilseydi. Bence duyarlılık açısından Barkın bey gibi özverili çalışan personeller edinin tamamen müşteri memnuniyeti odaklı çalışan güler yüzlü ve ilgili bir personel tekrar kendisine çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Dalaman'dan Muğla'ya otobüs bileti almak istiyorum fakat bir saçmalık ile karşı karşıyayım. Dalaman'dan Aydın'a giden otobüslerin güzergahında Muğla otogarı var, yani neticede Dalaman'dan kalkan otobüsler Muğla'ya da gidiyor. Ama bu arası için bilet gözükmüyor. Mecburen Dalaman'dan Aydın'a falan bil...
Obilet aracılığıyla kendime, eşime ve annem adına 24/07/2025 tarihinde saat 12:00 kalkış saatli Öz As Bayburt firmasından Bayburt - İstanbul bileti al...
"2 saat geç kaldım gideceğim yere ama ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler..."
Obilet'ten bilet alırken üç kez sistemden atıldım ve Kırşehir'de bilet almaya çalışırken sistem, bileti İstanbul'a verdi. Bileti değiştirmek istediğimde, kalkış saatine altı saat kala biletimi değiştirebileceğimi söylediler. Ancak bana, kalkış saatine bir saat kala bilet sattılar. Değiştirmedikleri ...
Obilet üzerinden online bilet alırken yolcu iletişim cep telefonu numarasını yanlış yazmışım. Biletimi almak için Obilet iletişim numarasını aradığımda, yolcu iletişim numarasını yanlış yazdığımdan dolayı bir sonraki işlemi yapamıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Thank you"
03.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için bilet satın aldım. 18.07.2025 tarihinde, zorunlu nedenlerle biletimi iptal etti...
22.07.2025 tarihli Eskişehir-Tokat Turhal arası için obilet.com üzerinden bilet aldım. Sefere 2 saat kala araç şoförü tarafından aranarak aracın şanzı...
"Teşekkürler"
İki tane bilet almıştım. 22 Temmuz'da rotada değişiklik olduğu için biletimi iptal ettim. Hâlen ödeme iadesi yapılmadı. Kaç gündür arıyorum, müşteri hizmetleri 'Sizlere arayacaklar' gibi cevaplar veriyor. Sürekli bahanelerle 'Sizlere dönüş yapacağız' deniliyor. Lütfen bu duruma acilen yardımcı olurs...
Obilet'e güvenerek aldığım Uşak Otogar-Marmaris Otogarı seferi için 23.07.2025 02:00 (22 Temmuz Salı'yı 23 Temmuz Çarşamba'ya bağlayan gece) Koltuk: 2...
Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım 22 Temmuz sabahı Tarih değişikliği için Obilet müşteri ilişkilerini aradım T*** Bey ile görüştük bir gün öncesine almak istedim. Tarihi 22-23 Temmuz tarihini istedim. Normalde rezervasyonumuzu 23-24 olarak almıştık. T*** Bey bunun mümkün olmadığını söyled...
"Sorunumla ilgilenildi teşekkür ederim"
22 Temmuz 2025 akşam saatlerinde Obilet üzerinden Sunday Beach Hotel'e rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon yaptığım oda tipi standart oda olarak geçiyor. Resimlerde çift kişilik yatak kullanılan odalar gösterildiği için çift kişilik yatak olacağını düşünerek rezervasyonu yaptım. Ancak oteli aradığım...
Obilet sitesinden 21 Temmuz'da Bodrum'dan Kos Adası'na 2 yetişkin ve 1 çocuk için gidiş-dönüş bileti almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan çe...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.