to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 50 TL İade Sorunu Açığa Alınan Ve Yeni Bilet Arasındaki Fark
7 Mayıs 2026 tarihi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini önce açığa aldım. Açığa aldığım bu bilete ait PNR numarası YNMJDJ3’tür. Daha sonra aynı hesapla yeni bir bilet aldım, bu biletin PNR numarası ise WHJ20TU’dur. Eski bilet ile yeni bilet arasındaki 50 TL’lik farkın kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak bu tutar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi.
Sorunumla ilgili olarak Obilet uygulamasındaki otomatik asistana baktığımda, yaşadığım duruma uygun herhangi bir konu başlığı bulunmadığını gördüm ve bu nedenle talebimi sistem üzerinden iletemedim. Şu anda hem açığa alınan biletten hem de yeni aldığım biletten doğan 50 TL fark ortada görünmüyor ve hesabıma yansımıyor.
Obilet’ten, açığa alınan biletim ile yeni aldığım bilet arasındaki 50 TL tutarındaki farkın herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede işlem yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
