to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 900 TL İadesi 20 Gün İçinde Yapılmadı
Obilet'ten Niğde Aydoğanlar firmasına ait 15.05.2026 tarihli, Niğde–Ankara 13.00 seferi için aldığım bileti 14.05.2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 900 TL tutarındaki biletimin iadesi için uzun süredir beklememe rağmen ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Obilet hesabımda iptal ve iade kaydı görünmesine rağmen, tarafıma sadece “20 iş günü içinde iade yapılacaktır” şeklinde otomatik bir mesaj gösteriliyor ve üzerinden 20 günü aşkın süre geçtiği halde hesap hareketlerimde herhangi bir iade yok. Gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşıp net bir bilgi de alamıyorum.
Bilet iptali sonrasında taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen yapılmayan iademin, 900 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
