to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Satın Alımı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Esenler otogarından Edirne'ye keseceğim bileti, Büyükçekmece otogarından kestim ve bu yanlış anlaşılmayı hemen fark edip 0850 532 6258 numaralı aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mesele para mı? Evet, para bir öğrencinin farklı şehre gelip beş kuruşsuz kalmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet uygulamasında bilet keserken bile hiçbir şekilde bilette, bileti açığa alma ya da iptal etme koşulları yazmıyordu, gereğinin yapılmadığını arz ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız otobüs firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Biletinizi almış olduğunuz Kale Express Turizm'in kuralları gereği bilet iptal ve değişim işlemleri için seferden en az 6 saat öncesinde işlem yapılması gerekir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Büşra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kendisi iadenin 24 saat içerisinde tamamlanacağını söylemiş olup beni çok memnun etmiştir teşekkürlerimi iletiyorum
