to read complaints and reviews, or file yours.İlk Bilet İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Obilet uygulamasına bugün, yeni üye olarak kayıt oldum ve Ajet ile 24 Haziran 2026 saat 10:25 kalkışlı uçuş için bilet almaya çalıştım. Uygulamada “ilk uçak biletine 350 TL indirim” kampanyası bulunmasına rağmen, sistem biletimi ilk bilet olarak kabul etmedi ve indirimi uygulamadı. Hesabımda geçmişte herhangi bir uçuş görünmüyor olmasına rağmen kampanyadan yararlanamadım.
Öğrenci olmama rağmen, bu kampanyadan faydalanamamak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Asıl sorunum ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak oldu. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Obilet üyesi olarak, hesabım Eren Ö**** adına kayıtlıdır. İlk uçak bileti için belirtilen 350 TL indirim kampanyasından yararlandırılmayı ve yaşadığım mağduriyetin öğrenci olmam da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Özellikle ilgilenen hanfendiyr ve kısa dönüşünüz için teşekkür ederim
