to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Obilet üzerinden 02 Haziran 2026 tarihli, Lüks Aksel Seyahat’e ait İstanbul–Keşan seferi için 1A7030TAQ PNR numaralı bileti 800 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Seyahatime çok kısa bir süre kala aniden rahatsızlandım ve hastaneden sağlık raporu aldım.
Durumu aynı gün seferden önce Obilet’in web sitesi üzerinden “Talep Gönder” formunu doldurarak ilettim ve online asistan üzerinden sağlık raporumu da yetkililere gönderdim. Buna rağmen 3 gündür tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Elde olmayan sağlık sorunları nedeniyle (mücbir sebep) kullanmak zorunda kaldığım bu biletime ait ücretimin iadesini talep ediyorum. İlgili sağlık raporum ektedir. Obilet ve Lüks Aksel Seyahat’ten mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler yazdıktan kısa süre sonra dönüş yapıp yardımcı oldular
