to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 401 TL İadesi Alınamıyor
1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’in Osmaniye–Mersin seferine Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bilet için Axess kartımla 401 TL ödeme yaptım. Seferin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Metro Turizm ile görüştüğümde iadenin Obilet tarafından yapılacağı söylendi. Obilet müşteri hizmetlerini ise defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu süreçte kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
İptal edilen sefer nedeniyle kullanamadığım hizmetin ücretinin tamamı olan 401 TL’nin, biletimi aldığım Axess kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
