to read complaints and reviews, or file yours.Biletsiz İşlem İçin Çekilen 1.672 TL Ücretinin İadesi Talebi
21 Haziran akşamı Obilet üzerinden 22 Haziran saat 15.00 için Öztür firmasından Kumluca – Kırıkhan seferine bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadığı için bileti alamadım. Ancak kısa süre sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilet alınmamasına rağmen kredi kartımdan 1.672 TL tutarında ücretin çekildiğini gördüm.
Bu durum üzerine hem Obilet hem de ilgili firma ile iletişime geçtim fakat üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödemesi alınmış, ancak bileti tanımlanmamış bir işlemle mağdur bırakılmış durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve bilet karşılığı alınmış olan 1.672 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok teşekkür ederim
