to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Görülen Fiyat Ve Karttan Çekilen Tutar Arasındaki Fazla Ücretin İadesi Talebi
Obilet üzerinden 27.06.2026 tarihli Mersin–Antalya seferi için 5 ve 6 numaralı koltukları satın aldım. Bilet ücreti kişi başı 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 1.979,99 TL çekim yapıldı.
Obilet hesabımda ve bilet ekranında toplam tutar hâlâ 1.800 TL olarak görünürken, kart ekstreme yansıyan tutarın 1.979,99 TL olması sebebiyle fazladan çekim yapıldığını düşünüyorum. Ödemeyi 26.06.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim ve PNR/bilet numaram F1ZA’dır.
Obilet’ten talebim, bilet üzerinde görünen 1.800 TL ile kartımdan çekilen 1.979,99 TL arasındaki fazla tahsil edilen tutarın, işlem yapılan kredi kartına en kısa sürede iade edilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi iptal güvencesi ile satın aldığınızı bilet iptal güvencesi sayesinde biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve kesintisiz iade alabilirsiniz. İptal güvencesinin faturasını mailinizde görebilirsiniz. Koşulsuz iptal güvencesi biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edip, kesintisiz iade alabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet, otobüs bileti alımları için ödeme sayfasında tercihe bağlı olarak satışa sunulur ve sizin onayınız olmadan satın alınamaz. Bu hizmet ödeme adımında bulunan "Satın almak istiyorum." ibaresinin işaretlenmesi halinde satın alınabilir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
