to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Ücreti Ve Kupon Sorunu Nedeniyle İade Talebi
20 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kahramanmaraş–Ankara yolculuğu için işlem yaptım. 3.463 TL bilet ücreti yansıtıldı, ancak bileti uygulamadan işleme alırken yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucu bu durum oluştu. Sonrasında tarafıma yalnızca 867 TL tutarında kupon tanımlandı. Ne uçuşumu geri sağlıyorlar ne de ödediğim bilet ücretimi iade ediyorlar, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben Obilet’ten, 4auekz numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak, hatalı işleme konu bileti tekrar düzenlemelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Paramın kuponla değil, ya biletimin yeniden düzenlenmesiyle ya da gerekli ise ücret iadesiyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
