to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Bilet Ücreti Eksik, Cevap Almıyor
Yaklaşık bir hafta önce Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait, PNR kodu C9F6176 olan otobüs biletini 2.179 TL ödeyerek satın aldım. Ancak düzenlenen faturada sadece 179 TL’lik son dakika iade ücreti yer alıyor, sefer ücretinin tamamı faturaya yansıtılmamış durumda.
Bu durumla ilgili olarak Obilet tarafına iki gün önce başvurdum, bugün de tekrar iletişime geçtim fakat talebimle ilgilenilmediğini, konunun önemsenmediğini hissettim. Ödemesini yaptığım bilet ücretinin büyük kısmı faturada hiç görünmediği için hem resmi kayıtlarda hem de kendi malı işlerim açısından mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum toplam 2.179 TL’lik bilet ücreti dikkate alınarak faturamın eksiksiz ve doğru tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunumu cozuceklerini illetiler.
