to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Tek Kullanımlık Kuponum Kullanılamadı
Obilet üzerinden Viranşehir–Cizre seferi için aldığım ve PNR numarası 3G503B6DJ olan biletimi açığa aldım. Bu bileti alırken tek seferlik bir indirim kuponu kullanmıştım. Bilet açığa alındıktan sonra, indirim kuponumun bilet fiyatından yüksek olduğu gerekçesiyle yeni bir kod oluşturulmadı ve kuponumun tek kullanımlık olduğu söylenerek açığa alınan biletime herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı. Bu nedenle kuponumu fiilen hiç kullanamamış oldum.
25.06.2026 tarihinde saat 17.00 sularında yaşadığım bu durumla ilgili Obilet müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak yardım olamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim giderilmedi. İndirim kuponumu kullanamadığım için, tarafıma en azından ödediğim bilet bedeli olan 800 TL tutarında kullanılabilir indirim kodu oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü Obilet ekibine teşekkürler
Sorunum çözüldü Obilet ekibi ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunarım.
