to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma gerekli olan tüm bilgilendirmeler ve taleplerim geç de olsa yapılmıştır, teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Obilet müşteri hizmetler...ini arayarak yaptığım telefon görüşmesi sırasında, müşteri temsilcisinin ha
Obilet üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Tiran City Center – Kotor Otobüs Stop seferi için EB002QH6E ...numaralı, eşimle birlikte iki kişilik bilet satın aldık. Bu bilet, Diamant Travel firması tarafından gerçekleştirilecek sefer için toplam 80 Euro ödemeyle otobüs olarak düzenlenmiş
O-Bilet uygulamasını sık sık kullanan bir yolcuyum ve özellikle Gebze Otobüs Terminali’nden kalkan seferlerde sürekli ol...arak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son olarak 19.59 kalkışlı Cizre İtimat seferimde de en az 1 saat rötar olacağı söylendi, otobüs zamanında gelmedi ve terminalde uzun süre beklemek
"Süreç geç de olsa tüm taleplerim karşılanarak sonuçlandı. Hakkımı sonunda teslim ettiler. Müşteri temsilcisi Beyza hanımı çok yordum. Ama hep ilgiliydi. Özel bir teşekkürü fazlasıyla hak ediyor."
Obilet uygulaması üzerinden 23-26 Ağustos 2026 tarihleri için 637341 işlem ve 1545785 rezervasyon numaralı otel rezervas...yonumu yaptım. Denizli Pamukkale’deki otele gittiğimde ise otel sisteminde rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Obilet günler önce benden erken rezervasyon ödemesini almış olmas
"Öncelikle Beyza Hanım'ın anlayışına ve üst düzey iletişim becerisine teşekkür ederim. Konu ile alakalı ivedi çözüm yolları üretti her ne kadar faturayı gününde teslim edemesek de zararımızı bir nebze olsun azaltacak kupon sağladı. İnşallah bir daha böyle bir problem yaşamam, yaşasam da çözüm Şikayetvar ve Beyza Hanım gibi çözüm odaklı kişilere ulaşmak olacak"
Obilet üzerinden 4 Eylül saat 11.45 için Antalya–Marmaris hattına Öztur firmasından bilet aldım. Obilet uygulamasında yo...lculuk süresi yaklaşık 4 saat olarak görünürken sefer toplamda 7 saat sürdü ve otobüs 45 dakika gecikmeli kalktı. Yolculuk boyunca araç aşırı sıcaktı. Klimalar açık olmasına rağme
Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait Viranşehir–Nevşehir seferi i...çin toplam 3.600 TL tutarında iki adet otobüs bileti aldım. Bu biletlerden
4 Eylül saat 18.30 Gebze–Gemlik seferi için VİB Turizm’den, Obilet üzerinden 550 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer r...ötar yaptı, yaklaşık 2 saat boyunca iptal işlemi yapılmadı ve bu süreçte defalarca Obilet ve VİB Turizm’e ulaşmaya çalışmama rağmen çözüm üretilmedi. Obilet’in yolcuyu ortada bıra
04.09.2026 tarihinde saat 11:44’te Obilet üzerinden Eskişehir–Çanakkale sef...eri için almış olduğum bileti, tarihi yanlış aldığım için 1.150 TL tutarla
"Tekrar ilginiz alakanız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Müşteri Gerçek anlamda mağdur edildiyse bunun telafisi hızlı bir şekilde sağlanmalıdır tüm tüketim elemanları için bu geçerli ben tekrar sizi tercih edeceğim geri dönüşünüz ve iadeniz için tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
4 Eylül 2026 tarihinde saat 12:45 hareketli Metro Turizm seferi için Obilet... üzerinden, Ereğli Marmara Otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Samandıra Metro T
"Tarafıma dönüş yapılıp ilgilenildiği için teşekkür ederim"
03.09.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Samsun–İzmit seferi için Obilet üz...erinden Metro Turizm acentasından 2+2 oturma düzenine sahip bir otobüste ko
03.09.2026 tarihinde Kayseri’den Isparta’ya Aras Turizm’in 21:45 seferi için Obilet üzerinden banka kartımla 1.200 TL öd...eyerek bilet satın aldım. PNR numaram 1R003ZQSQ. Aynı gün saat 20:00 civarında Aras Turizm tarafından telefonla arandım ve otobüsün gecikmeli geleceği, yaklaşık 00:30 gibi hareket
4 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’da Konya–Bulancak arası iki kişilik Kamil Koç bileti almak için Obilet üzerinden işlem... yaparken, ödeme aşamasında “bilet fiyatı arttı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu uyarı sonrası biletim oluşturulmadı ve şu anda hesabımda herhangi bir bile TİM görünmüyor. Ancak b
"Sonuç olarak arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Mutlu oldum 7 iş günü içerisinde iadede olduktan sonra tekrardan bildireceğim bu Arada sorunum çözüldü"
01.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 01.09.2026 saat 23.59’da İ...zmit’ten Kahramanmaraş’a giden Kahramanmaraş Seyahat otobüs seferi için 2.2
"Obilet ekibine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
"Özkaymak turizm rezaletini, Obilet sorunsuz bir şekilde çözdü ve para iademi Obilet gerçekleştirdi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
2 Eylül 2026 günü Obilet üzerinden Özkaymak Turizm’in Ankara–Silifke 07:00 ...seferi için 31G03X4QR PNR numaralı bileti satın aldım. Duruşmama yetişebilm
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
"Teşekkürler"
3 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir–Ordu seferi için Obilet üzerinde...n Kamil Koç firmasından bilet almaya çalıştım. Banka kartımla yaklaşık 2210
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:10 kalkış, 09:55 varışlı İstanbul–Erzincan Türk Hava Yolları uçuşu için Obilet üzerind...en bilet almaya çalıştım. 17.08.2026 tarihinde bankamdan 3.855,37 TL tutarında POS satış işlemiyle “046 Bilet Bilişim” açıklamalı ödeme çekilmesine rağmen biletleme tamamlanmadı ve
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, ilginize teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Bursa’dan İstanbul Alibeyköy’e gi...tmek üzere Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in saat 19.30 Bursa–İstanbul (
"Müşteri temsilcisi aradı. Sorunu çözdü. Ancak firmadan ricam müşteri hizmetleri hattına insanların müşteri temsilcine direkt ulaşabileceği bir yol oluşturulması. Canlı"
Obilet üzerinden 3390272764 PNR numaralı, 2 Eylül 2026 tarihli Gaziantep–İz...mit arası Kamil Koç firmasından 2189 TL tutarında bir bilet satın aldım. Da
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına 01.09.2026 tarihli, İstanbul Avrupa...’dan Samsun’a, 20 numaralı koltuk için 1.450 TL tutarında otobüs bileti ald
"Hızlı çözüm"
01.09.2026 tarihinde O-Bilet mobil uygulaması üzerinden Havza’dan Osmaniye’...ye, 02.09 tarihli saat 11.30 seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet
"Başvurumdan 1 saat süre sonra şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, Burdur Otogarı’nd...an İstanbul Esenler Otogarı’na 18.45 kalkışlı, 7W002Q4ZZ PNR numaralı bir o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
