Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.109

Obilet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Obilet Otobüs

2.140 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 5 saat önce

Obilet Koltuk Numarası Ve Saate Bakılmadan Köy Otobüsüne Binmişim

21 Ocak 2022 Cuma günü sabah erken saatlerde Obilet sitesinden saat 20:30 için bilet aldım araba tuttuğu için 1 numaralı koltuğa sıra aldım 20:00 de durağa geldim buçuk oldu gelen olmadı 15 dakika rötarlı gelebilir diye söylediler bekledim saat 21.35 te otobüs geldi. Koltuk numaramın 1 olması dikkat...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 11 saat önce

Obilet Fazla Para Çekilmesi

O biletten otobüs bileti aldım ilk işlem geçersiz sayıldı sonra tekrar denedim bu sefer oldu. Bilet alındı şu an baktığımda bana 2 tane yerine 4 tane bilet satılmış 320 TL yerine 2 farklı şekilde 320 TL para çekildi hesabımdan toplam 640 TL para çekildi paramın iadesi yapılmazsa polise şikayet edece...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Obilet 200₺ Üzerine 20₺ Puan Kampanyası

Obilet.com adresinden firmanın düzenlemiş olduğu kampanya olan tek seferde 200₺ ve üzeri otobüs bileti alışverişlerinde 20 TL Bankkart lira kazanılacağı belirtilmiş. Fakat 240₺'ye bilet alamama rağmen (SMS ile de kampanyaya katılım sağladım), kartıma puan gelmediğini kontrol ettim. Bunun bir an önce...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet Yanlış Bilgi Paneli

Sizin gibi uygulama olmaz! 21.01.2022 17:30 Gebze biniş - Ankara iniş Elazığ Murat Turizm firmasından alınan bilet sonrası otobüs Gebze ye uğramadı ( gerekçe şoförün 1 yolcu için ) otogara girmek istememesi. obilet.com'un açıklaması firmanın bize verdiği durak ve saatler yansıtılmaktadır oldu. O zam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet Hizmet Almama Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Özlem Diyarbakır firmasından 19 Ocak 2022 çarşamba-17.30'a bilet aldım Obilet uygulamasında seferin iptal olduğu yazmasına rağmen otogara gittim orada da aynı şekilde iptal olduğunu söylediler. 18.00 otobüs gecikmeli kalkmış ve beni haberdar etmemişler. Daha sonrasında tarafıma bu tarihe kadar hiçbi...

Devamını oku
Obilet Hizmet Almama Rağmen Para İadesi Yapılmadı
profile
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Seyfi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Açığa Alınan Bilet

Çanakkale Adana otobüs bileti almıştım. Biletin gününü değiştirmek için değiştir dedim bileti açığa aldılar daha sonra başka güne açığa alınan bileti ...

Devamını oku
Obilet Açığa Alınan Bilet
Busee'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Benimle ilgilenen bayan çok ilgili ve tatlıydı sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet.com Satış Sonrası Destek Olmuyor Sadece Üzgün Olabiliyorlar

Obilet.com'dan Metro Turizm'e ait otobüs bileti aldım 2+1 rahat. Gelen otobüs çift katlı 2+2 binmek istemedim bilet parasını iade etmeyeceklerini söylediler. Külüstür otobüsle yolculuk ediyorum. Obilet.com sefer saati geçtiği için üzgün olduklarını söylediler. Otobüs gelmeden otobüsün ne olduğunu na...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet O Biletten Otobüs Bileti Alımında Hata

O biletten sabah 9 buçuk civarlarında bilet almak istedim ancak ödeme kısmında sistem hata verdi. Ben de kartta sorun olduğunu düşünüp 12.30 civarı ba...

Devamını oku
Abdullatif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayet çözümün de yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet Sadece Satarken İlgili İade Durumunda Bilet Benim Değil!!

Kamil Koç Biletiniz:Van Otogarı - Bolu Otogarı Sefer Tarihi:19 Ocak 2022 10:00 O-BİLET firmasından bu bileti aldım daha sonra otobüs belli bir noktadan hava şartları dolayısıyla geri dönüp seferi iptal ettiler.  Daha sonra bana ertesi gün aynı saate otobüs için arka koltuktan yer verebileceklerini ...

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet Otobüs Bileti Sefer İptali

Özlem batmana bilet aldım gece 2.5 ta adamlar iptal etmiş ne bir mesaj ne bir şey sefer uygulamada devam ediyor o saatte orada oldum o bilette sefer gerçekleşti diyor. Firmanın adamına gidip sordum küfür ederek git başımdan böyle otobüs yok diyor. İndirme aşağı beni tarzında konuşuyor o saatte otoga...

Devamını oku
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Otobüs Saatinden Önce Kalktı!

Obilet aracılığı ile Pamukkale Turizm firmasından almış olduğumuz 126790550 PNR numaralı saat 01:00'de olan otobüsümüze saat 00:58'de gelmiş olup Bu s...

Devamını oku
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorumluluğu olmamasına rağmen ilgilendikleri için teşekkür ederim”

profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet'in Müşteri İlişkileri Süreci

Obilet firması satma imkanı olmayan otobüs koltuğunu satıyor. 20.01.2022 tarihinde Obilet üzerinden ödemesini tamamladığım bilet işleminin biletini sa...

Devamını oku
Yigit'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet Biniş Peron Numarası Yazmıyor

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ankara'dan hareket edecek otobüsün hangi perondan hareket edeceğini Obilet uygulamasında paylaşmamışlar. AŞTİ'de yaklaşık 2 katta 150 peron var. Koştur koştur son dakika otobüse yetişebildim. Biniş peron no yazılmaması çok büyük eksiklik.

Devamını oku
profile
  • 312görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet Aldığım Bilet Numarası Otobüste Olmaması

14 Ocak 2022 13.15 saatinde almış olduğum otobüs bileti 41 numaralı koltuk sayısını alıp ücretini ödedim fakat araca gittiğimde ise aracın en son koltuk numarası 39 bunun üzerine benim biletimin iptal olduğunu söylediler ve yolda indirmeye kalktılar inmemem sonucunda yol boyunca 37 numaralı koltukta...

Devamını oku
Obilet Aldığım Bilet Numarası Otobüste Olmaması
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet Ve Güney Akdeniz Sorumsuzluğu

Günler önce plan, program yaparak biletini aldığım sefer, seferin başlamasına 12 saat kala sabah 8'den 7'ye alınıyor daha doğrusu zaten 7'deymiş ama O...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bankkart Lirayı Vermiyor

Obilet.com adresinden firmanın düzenlemiş olduğu kampanya olan tek seferde 200Tl ve üzeri otobüs bileti alışverişlerinde 20 TL Bankkart lira kazanılac...

Devamını oku
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Dün gece şikayetimi iletmeme rağmen ertesi gün hemen dönüş yapıldı ve mağduriyetim çözüldü teşekkürler🥰”

profile
  • 165görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet 'ten Aldığım Bilet Sorunu

Obilet'ten Erzurum-Antalya 2+1 Aras firmadan bilet aldım otobüs 1 saat geç geldi sonra başka otobüse yönlendirdiler bizi o da 2+2 di. Otobüste telefon...

Devamını oku
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Beni arayan çalışan oldukça ilgiliydi çok teşekkür ederim”

profile
  • 418görüntüleme
  • 3 gün önce

Obilet Parayı Kesti Fakat Bileti Vermedi

Otobüs bileti almak için Obilet'e başvurmuştum. Bilet için kart bilgilerimi girdim onayladı sonrasında bir sorun var diye bildirim geldi sorun olduğu için 3 defa denedim. Paramın 3 defa çekilmiş olduğunu fark ettim ama e mailimde veya mesaj olarak biletim gözükmüyor. Ne yapmam gerekmektedir

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Ücret İadesi Rötardan Dolayı Otobüs

Rötar yapan otobüsün ücret iadesini istiyorum hiç kimseye ulaşamadık bunun için firmaya gittim ilgilenmiyoruz dediler Obilet müşteri hizmetleri telefo...

Devamını oku
Berdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”

profile
  • 476görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Firması Çok Sorumsuz

Bilet aldığım otobüs seferi iptal olmuş Yerine başka bilet istedim. Veremeyiz dendi tekrar bilet almaya çalıştım. Ücreti kartımdan kesildi bilet veri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Eda
  • 331görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet Otobüs Seferi İptali

Yeşil Artvin ekspres firmasına ait bileti obilet.com dan satın aldım 19 Ocak çarşamba günü 7.30 arabası na, 6 da kalkıp terminale geldik öyle bir sef...

Devamını oku
Obilet Otobüs Seferi İptali
profile
  • 255görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Parayı Kesti Fakat Bileti Vermedi

Otobüs bileti almak için Obilet'e başvurmuştum. Bilet için kart bilgilerimi girdim onayladı sonrasında bir sorun var diye bildirim geldi. Paramın çeki...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Problem halledildi 24 saat içinde para iadesi yapıldı teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99