to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bloke Edilen 1150 TL İadesi Sorunu
04.09.2026 tarihinde saat 11:44’te Obilet üzerinden Eskişehir–Çanakkale seferi için almış olduğum bileti, tarihi yanlış aldığım için 1.150 TL tutarla iptal ettim. İptal işleminden sonra yeni bir bilet almak istediğimde sistem yetersiz bakiye uyarısı verdi, ancak bankamda para iadem görünüyordu.
Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, paramın Obilet tarafından bloke edildiği, bu nedenle bankanın işlem yapamadığı ve Obilet müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda derdimi anlatamadım, canlı asistana yazmama rağmen yaşadığım sorun tam olarak anlaşılmadı ve şu an hala paramı kullanamıyorum.
İrem B****** adına, VV00451XB rezervasyon numaralı işlemdeki 1.150 TL tutarındaki blokenin kaldırılmasını ve iademin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
