to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Sefer Ve 550 TL Bilet İadesi Talebi
4 Eylül saat 18.30 Gebze–Gemlik seferi için VİB Turizm’den, Obilet üzerinden 550 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer rötar yaptı, yaklaşık 2 saat boyunca iptal işlemi yapılmadı ve bu süreçte defalarca Obilet ve VİB Turizm’e ulaşmaya çalışmama rağmen çözüm üretilmedi.
Obilet’in yolcuyu ortada bırakan, olmayan seferler için bile bilet satıp sonrasında iptal edebilen sorumsuz bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 550 TL’nin derhal iadesi ve bu şekilde yolcuyu mağdur eden uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
