to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 22:00’da, 154658-3073 sefer numaralı Antalya–İstanbul otobüsünüzle, PNR numarası 26F018M16 olan yolculuğumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüse bindiğim anda 2 numaralı koltuğun arızalı olduğunu fark edip hemen hosta bildirdim. Kendisi koltuğun bozuk olduğunu söyle...
30 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne PNR numarası 3309522110 olan, saat 18.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Normal şartlarda otobüsün 23.30 civarında Alibeyköy’e varması gerekirken, en az yarım saatlik bir rötarla gece yarısını geçecek şekilde Alibeyköy’e ul...
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 03541821917015 olan kargom, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen 3 gündür İkitelli Aktarma’da sürekli 'araçtan indi, araca yüklendi' şeklinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Şubeye ve birime ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bul...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için 27 Kasım’da başvuru yaptım. Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadığım için başvuru durumumu kontrol ettiğimde, bugün İBB hizmet sitesi üzerinden başvurumun “olumsuz değerlendirilmiştir” ifadesiyle reddedildiğini gördüm. Ancak bu olum...
03.12.2025 tarihinde saat 20:56'da Carrefour SA İstanbul Küçükköy Süper (Fevzi Çakmak Mah., Hekimsuyu CD. No:7, 34255 Gaziosmanpaşa/İstanbul) mağazanızdan bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında Carrefour SA kartıma bağlı telefon numaramı kasadaki personele iletmeme rağmen, fişte bana ait olmayan fark...
03.12.2025 tarihli, 19.20 İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Mersin seferi için 1 numaralı koltukta, 330 957 3083 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan yakınım adına bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden 40 dakika önce peronda hazır bulunmamıza rağmen, firmanıza ait otobüs herhangi bir anons yapılmadan, bilg...
Ülker markasına ait Halley ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 10.07.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatasının beyazlamış ve bayatlamış gibi göründüğünü fark ettim. Üründen bayat bir koku da geliyordu. Ürünün üzerindeki seri numarası a1007 6-1 20.20 şeklinded...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek olan, takip numarası 155353496 olan kargomun teslimat tarihiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihim 03.12.2025 olarak, teslim saat aralığı ise 09.00–20.00 olarak görünüyordu. Tüm gün evde olmama r...
"Müşteri hizmetleri personeli çok güzel bir şekilde konuyu inceleyip tarafımıza tekrardan dönüş yaptı, para iadesi yapılacak, kargo ile ilgili şikayeti de bildireceklerini söyledi ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
13 Kasım 2025 tarihinde Civil.com üzerinden, linkini de eklediğim siyah renk 6-9 yaş Civil Boys Basic kot ceket ürününü, 72475655024S2SYH6 ürün kodu v...
3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...
15 Aralık 2022 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki d768 kodlu A101 mağazasından Arzum marka bir saç kurutma makinesi ve birkaç atıştırmalık satın aldım. Toplam 277,25 TL tutarındaki alışveriş için tarafıma sadece fiş verildi, herhangi bir fatura ya da fatura numarasının yer aldığı bir belge düzenlenm...
Alibaba üzerinden yaklaşık bir hafta önce “Handmade Lifelike Reborn Baby Sleeping Dolls 19In Already Painted Finished Realistic Newborn Baby Dolls Gift Toys m3871” isimli 1 adet vinil reborn bebek siparişi verdim. Ürün ve kargo dahil toplamda 1.912 TL ödeme yaptım. Gönderim yöntemi “Express” olarak ...
09.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinem, henüz çok yeni olmasına rağmen sürekli arıza çıkararak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 09.10.2025 tarihinde arıza verdi ve servis çağırdım, pervanesinin kırıldığını ...
VFS Global İstanbul Astoria üzerinden İngiltere turist vizesi başvurum sonrası 1 Aralık’ta pasaportlarımızı teslim aldım. Ardından 2 Aralık’ta “vignette” almamız gerektiğine dair uzun ve son derece karmaşık bir e-posta aldım. Bu e-posta hem anlaşılır değil hem de süreçle ilgili net bilgi vermiyor. ...
Çiçek Sepeti üzerinden benim telefon numaram kullanılarak, benimle hiçbir ilgisi olmayan siparişler verilmektedir. Ben Mersin’de yaşıyorum ancak sistemde görünen sipariş teslim adresleri İstanbul olarak görünüyor. Aynı durum daha önce uzun zaman önce bir kez yaşanmıştı, şimdi ise tekrar pazartesi gü...
03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargom, Avcılar İstanbul Firuzköy bölgesinden getirildi ve paket elime son derece hasarlı şekilde ulaştı. Kargo kutusu ezilmiş, üzerinde ayak izi vardı. Hem içindeki ürünün paketi yırtılmış, hem de dıştaki kargo paketi parçalanmış durumdayd...
11.10.2024 – 13.10.2024 tarihleri arasında, 729905175 sözleşme numarası ile İstanbul Beylikdüzü ofisinizden tam güvence paketi kapsamında kiraladığım araçla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracı teslim ederken Beylikdüzü ofisinizdeki personeliniz, süreçle ilgili yalnızca polis merkezine gi...
23.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Aliya İzzet Begoviç Caddesi üzerinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Benim aracım cadde üzerinde, karşı tarafın aracı ise Akyel Sokak’tan trafik kurallarına aykırı ve kontrolsüz şekilde ana yola çıktığı için kaza meydana geldi. Sokaktan hızlı çıkan ...
"Sorunum çözüldü ürünüm teslim edildi"
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo sorunu hakkında şikayetçiyim. 29.11.2025 tarihinden beri kargom “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü bana ulaştırılm...
Vestel marka CDL701 E NF Duomode model derin dondurucum İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde bulunuyor. Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız ve 4 yıl garantisi olan bu ürün, evde olmadığımız yaklaşık 6 aylık süre boyunca fişe takılı şekilde çalışır durumdaydı. Eve 03.12.2025 tarihinde döndüğümüzde derin dondur...
03.11.2025 tarihinde Endonezya’dan İstanbul’a Etihad Havayolları ile yaptığım dönüş uçuşunda bavulumun iki tekeri kırılmış ve ayrıca bavulda kırıklar oluşmuştur. İstanbul Havalimanı’nda bu durumla ilgili tutanak tutuldu, ancak buna rağmen tarafıma yeni bir bavul verilmedi ve herhangi bir çözüm sunul...
Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart teslimi randevum bugündü. Sabahtan beri bekliyorum ama hiçbir bilgilendirme yok. Sistemde sadece dün kurye atandı, onun dışında bir gelişme olmadı. Teslimat adresi İstanbul Beşiktaş, gönderi numarası 2025120234567848. Hattım şu anda kapalı olduğu iç...
Son Şikayetler