Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Vignette Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Karmaşık Bilgilendirme

03 Aralık 18:12
608

VFS Global İstanbul Astoria üzerinden İngiltere turist vizesi başvurum sonrası 1 Aralık’ta pasaportlarımızı teslim aldım. Ardından 2 Aralık’ta “vignette” almamız gerektiğine dair uzun ve son derece karmaşık bir e-posta aldım. Bu e-posta hem anlaşılır değil hem de süreçle ilgili net bilgi vermiyor.

Yaşadığım asıl sorun, bu e-posta ve vignette süreciyle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir iletişim kanalının bulunmaması. Ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de yazabileceğim bir e-posta adresi paylaşılıyor. Sistem üzerinden de belirttiğim konu hakkında iletişime geçmek mümkün olmadığı için, süreçte tamamen yanıtsız ve desteksiz bırakılmış durumdayım.

VFS Global’den öncelikle doğrudan ulaşabileceğimiz telefon ve e-posta gibi iletişim bilgilerinin açıkça sağlanmasını, ardından vignette ve sonraki adımlarla ilgili kısa, net ve herkesin anlayabileceği şekilde yeniden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

vfs-global-vignette-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-karmasik-bilgilendirme-1.jpg
10 Aralık 13:16 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İletişimsizlik Ve Geciken Pasaport Teslimi Mağduriyeti

07 Şubat 17:45
13.618

VFS Global'den Pasaport Takibi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Şehnaz
02 Aralık 13:24
1.029

Vize Başvurumun Durumu Hakkında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

18 Ağustos 12:16
1.914

VFS Global İngiltere Vize Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksiklikleri

11 Aralık 2024 10:30
8.436
Benzer Şikayet Yaz