to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketi Reddi İçin Açıklama Bekliyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için 27 Kasım’da başvuru yaptım. Uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadığım için başvuru durumumu kontrol ettiğimde, bugün İBB hizmet sitesi üzerinden başvurumun “olumsuz değerlendirilmiştir” ifadesiyle reddedildiğini gördüm. Ancak bu olumsuz değerlendirmenin hiçbir somut gerekçesi, açıklaması veya hangi kritere takıldığım belirtilmedi.
Başvuru sürecinde ayrıca 153’ü arayarak destek talebinde bulundum, ancak bu görüşmede de bana net bir bilgi, gerekçe ya da takip edebileceğim bir kayıt numarası verilmedi. Bu nedenle başvurumun neden reddedildiğini, hangi kriterlere göre değerlendirilip olumsuz sonuçlandığını anlayamıyorum.
İBB’den, Yenidoğan Destek Paketi başvurumun hangi gerekçeyle olumsuz değerlendirildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse detaylı bir açıklama yapılarak hangi kritere uymadığımın paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
