Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.865 Şikayet
N11
23100
(2.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Kerem
06 Ağustos 2025 01:52
322
iptal-edilen-sipariste-ucret-iadesi-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Açılmış Ve Hasarlı PlayStation 5 Kolu İade Reddi Mağduriyeti

profile
Melek
06 Ağustos 2025 00:47
731
Açılmış Ve Hasarlı PlayStation 5 Kolu İade Reddi Mağduriyeti
Açılmış Ve Hasarlı PlayStation 5 Kolu İade Reddi Mağduriyeti
acilmis-ve-hasarli-playstation-5-kolu-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg
acilmis-ve-hasarli-playstation-5-kolu-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 22:00
334
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Mağduriyeti
5
Osmanlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osmanlı
05 Ağustos 2025 18:44
258

"Sorunu çözüldü. İlginize teşekkürler"

Osmanlı Şikayetini Yayından Kaldırdı

N11 İade Sürecinde Kargo Gelmedi Süreç Belirsizliği Yaşadım

profile
Kemal
05 Ağustos 2025 18:07
259
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ferhat
05 Ağustos 2025 17:24
184
1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Noktası Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Çınar
05 Ağustos 2025 17:07
427
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişim Mağaza Tarafından Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Ziya
05 Ağustos 2025 15:56
125
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Rattan Koltuk Takımı İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Kürşat
05 Ağustos 2025 12:33
554
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzadı Ücret İadem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ümit
05 Ağustos 2025 11:57
301
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi

profile
Hakan
05 Ağustos 2025 11:48
207
iade-talebim-haksiz-gerekcelerle-reddedildi-1.jpg

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Cihangir
05 Ağustos 2025 11:15
157
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
+1
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Problemi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Muhammed
05 Ağustos 2025 03:05
395
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-5.jpg
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-3.jpg
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-2.jpg
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 00:08
294
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
+3
5
Sener sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sener
04 Ağustos 2025 23:28
151

"İade sürecim başladı 3 iş gününde para banka hesabına iade olacak. Teşekkürler..."

Sener Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emrah
04 Ağustos 2025 21:58
135
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliğiyle İptal Edilen Siparişim Adaletsiz Şekilde Teslim Edilmedi

profile
Halil
04 Ağustos 2025 21:09
599

N11 Ödül Puanlarıyla Alışveriş Yapamama Ve Mağduriyet

profile
Aziz
04 Ağustos 2025 21:08
355
n11-odul-puanlariyla-alisveris-yapamama-ve-magduriyet-1.jpg
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderildi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Sezgin
04 Ağustos 2025 16:29
477

İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Cenk
04 Ağustos 2025 15:54
216
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi

profile
Mehmet
04 Ağustos 2025 14:26
135

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.