to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 platformunda yaptığımız satışların hak ediş ödemelerini zamanında alamıyoruz. 13.08.2025 tarihinde yapılması gereken 3.796,83 TL tutarındaki ödememiz 15.08.2025 olmasına rağmen hala hesabımıza yatırılmadı. Ayrıca bu durum her ödeme gününde tekrar ediyor; ödemeler ya eksik yatırılıyor ya da hiç y...
N11 platformunda “kn oto aksesuar-hakan B*****” adlı satıcı hesabım üzerinden yaklaşık 3-4 aydır ödemelerim sürekli olarak gecikmeli yatırılıyor. Her ödeme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum işimde ciddi aksamalara yol açıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca talep açmama rağmen, sadece...
N11 platformunda Goldtunning ve Ragnecar mağazalarımız ile satış yapmaktayız. Yaklaşık 2 aydır, her iki mağazamızda da hak ediş ödemelerimiz belirlenen tarihler olan her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde yatırılması gerekirken sürekli olarak 2-5 gün gecikmeli yatırılıyor. 13 Ağustos’ta almamız gereken 40 bi...
N11 mağaza ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Kalitelitoner mağazası olarak, son 2-3 aydır ödemeler söz verildiği tarihlerde yapılmıyor ve sürekli olarak aksamalar yaşanıyor. Özellikle 3 ve 13 Ağustos tarihlerinde yapılması gereken toplam 1.617,03 TL tutarındaki ödemeler tarafımıza hâ...
N11 platformunda mağazamız Etinova olarak satış yapmaktayız. 2025 yılı başından beri, mağazamızdaki tüm satışlarımızın ödemeleri düzenli olarak her ayın 3, 13 ve 23’ünde yapılması gerekirken, son 3 aydır yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmemektedir. Satıcı destek merkezi ve ...
N11 platformunda Haziran 2025’ten bu yana düzenli olarak ödeme gecikmesi yaşıyorum. Her ay 3, 13 ve 23. Günlerde yapılması gereken ödemeler tarafıma zamanında aktarılmıyor. Son olarak, 130.000 TL tutarındaki ödemenin yapılması üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. K...
N11 platformunda mağaza olarak satış gerçekleştirdik. 203278753731 numaralı siparişimizin ödemesi, 27/06/2025 tarihinde alınmış olup, 13.07.2025 tarihinde tarafımıza aktarılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar ödeme hesabımıza geçmedi. Benzer şekilde, kontrol ettiğimizde başka mağazalarda da aynı so...
16 Temmuz 2025 tarihinde N11 Alışveriş uygulaması üzerinden 203191622532 sipariş numarası ile maselektromarket adlı mağazadan 385 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Popy Para kartımla gerçekleştirdim. Ürün hatalı ve kırık geldiği için iade ettim ve iade işlemi 1 Ağustos’ta başlatıldı. Ancak ...
12’sinde N11 üzerinden Özenyakkabıçanta mağazasından Kinetix Remus terlik siparişi verdim (Sipariş No: 204225376538). Siparişim önce kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bir süre sonra kargo takibinde “kargo bulunamadı” uyarısı çıkmaya başladı ve ürün kayboldu. 5 gündür bu sorun devam ediyor. ...
N11’de “enucuzenkaliteli” mağazası olarak satış yapmaktayım. Satıcılara ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, ödemelerim sürekli olarak gecikiyor ve tarafıma zamanında aktarılmıyor. Tüm finansal planlamamı N11’in verdiği ödeme taahhüdüne göre yapıyor, müşterilerime ve ted...
"Şikayet var çok teşekkür ederim"
N11 platformunda mağazam olan 'spor_carsim' üzerinden aylardır satıcı ödemelerinin sürekli geciktirildiğini yaşıyorum. Destek talebi açmadığım sürece ...
07 Ağustos tarihinde Van Çaldıran PTT şubesine teslim edilmek üzere verdiğim 207974186534 takip numaralı diş macunu siparişim halen elime ulaşmadı. Ücretini de peşin olarak 380 TL ödedim. Şu ana kadar kargo firmasıyla telefonla iletişime geçemedim ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kargomun ...
7 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Pandorra Ticaret satıcısından Korkmaz A843 Hanedan Azura Rose Gold elektrikli semaver siparişi verdim (sipariş no: 203518886538). Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.299 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesi...
11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden, gönderim sırasında iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin "Kargo" isimli k...
Merhaba, N11 üzerinden 28.07.2025 tarihinde iki ayakkabı siparişi verdim. 11 Ağustos teslim tarihi yazıyordu ancak ürün tedarik edilemiyormuş. Kargoyu veremiyoruz deyip 100 TL kupon ve ücret iadesi yapıyorlar. Madem ürün elinizde yoktu, sayfayı kapatsaydınız ve ben de başka bir ürün alsaydım.
N11 platformunda lastiktoptanlt mağazası olarak satış yapmaktayız ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Son üç ödeme gününde (3, 13 ve 23’ünde) her defasında ödemelerimiz zamanında yapılmadı. Ortalama 45.000 TL ile 60.000 TL arasında değişen tutarlardaki ödemeler, ancak defalarc...
20 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor Bursa satıcısından 3.375 TL ödeyerek Puma Drift model spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 207565554734). Ürünü fazla giymememe rağmen yaklaşık 3 ay içinde sol dış kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıy...
12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Kochler 4 Başlıklı Titreşimli Sıkılaştırıcı Selülit Masaj Aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205886156538). Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı fakat ürünü indirimli fiyattan almıştım ve şu an aynı ürünü o fi...
N11 platformunda mistore34 mağazası olarak yaklaşık 2 aydır, her ödeme gününde düzenli olarak ödemelerimiz gecikmeli yatırılıyor. Normalde her ayın 3’ünde hesabımıza geçmesi gereken ödemeler, örneğin bu ayda olduğu gibi ancak 12’sinde yatırılıyor. Dün ödenmesi gereken paramız ise hâlen yatırılmadı. ...
"Yaşamış olduğum problem sipariş iptali ve ücret iadesi yapılarak geç de olsa çözülmüş oldu. N11.com çözüm ekibine teşekkür ederim."
02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Gaziantep Zirai Tarım Market Muhammed S***’ten motorlu sırt tırpan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, motor kısmından anormal bir ses geldiğini ve şaft kısmının boşa döndüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk kullandığım andan itibaren vardı ve za...
n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.
n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
