İade Süreci Sürekli Uzatılıyor, Ücret İadesi Beklemede
"Teşekkür ederim anında ilgilendiler"
10 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım 70mai A500S Pro Plus 2.7k GPS Wi-Fi A...raç İçi Kamera ürününü iade ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra N11 siste
"Teşekkür ederim anında ilgilendiler"
10 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım 70mai A500S Pro Plus 2.7k GPS Wi-Fi A...raç İçi Kamera ürününü iade ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra N11 siste
N11 üzerinden kumanda seti satın aldım, ürün elime geçtiği gün test ettiğim...de içindeki parçaların arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri
"N11 Nursen hanım sorunumu çözdü teşekkürler."
8 Haziran’da N11 üzerinden Oyuncakhobi adlı satıcıdan bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çal...ıştı ancak 2 gün sonra kendi kendine çalışmamaya başladı, bir açtığımda çalışıyor, bir açtığımda hiç tepki vermiyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve kontrol sonrası tekrar bana g
N11 internet sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde Karcher SC4 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra ilk çalıştırmada dahi hiç çalışmadı. Bu nedenle ürünü ayıplı/hatalı ürün kapsamında değerlendirerek 14 Haziran’da iade talebi oluşturdum. N11, 8 gün boyunca iademi “inceleni
17 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden “as'den bambu erkek beyaz soket çorap 12'li paket, burun dikişsiz, yıkamalı” baş...lıklı, açıklamasında 6 çift siyah, 6 çift beyaz olarak anlaşılan ürünü toplam 823,12 TL ödeyerek satın aldım. İlanda 12’li paket ifadesi geçmesine ve beyaz‑siyah kombininden bahsed
21 Haziran’da N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan Daylux marka bir mobil klima satın aldım. Sipariş sırasında tahmin...i teslimat tarihi olarak 23 Haziran belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 25 Haziran’da sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak güncellendi ve o zamanda
N11 online platformu üzerinden Ac&Co / Altınyıldız Classics mağazasından 16 Haziran tarihinde 3 adet basic t-shirt sipar...işi verdim ve 837 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 292869624422’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Durumu N11 m
Yıllardır N11 üzerinden alışveriş yapan bir müşterinizim. 203944517533 ve 203591566136 numaralı siparişlerime ait Hotiç ...marka ayakkabıları, her ikisinde de iç kauçuk kısımlarında parçalanma yaşandığı için 22.06.2026 tarihinde N11 üzerinden garanti kapsamında incelenmek üzere Hotiç firmasına gönderdi
N11 internet sitesinde iki gündür sepetimi görüntüleyemiyorum. Siteye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ürün sayfala...rı ve diğer bölümler açılıyor ancak sepetime tıkladığımda hiçbir şey olmuyor ve sepet sayfası kesinlikle açılmıyor. Bunun sistemsel bir sorun mu yoksa hesabıma özel bir kısıtlama m
18.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Segway e3 Pro model bir ürün satın aldım. Ürün, Ceva kargo f...irması ile gönderildi ancak 12088743 numaralı gönderim hala elime ulaşmadı. Özellikle herhangi bir aksilik yaşanmaması için bu ürünü oğlumun doğum gününden günler önce sipariş etmi
N11 üzerinden 23 Haziran tarihinde, satıcısı N11 olan 253763124420 numaralı siparişimle “Özdilek Jungle bebek nevresim t...akımı” satın aldım. İlanda ürünün 25 Haziran tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ürünü özellikle bu teslim süresine güvenerek, yarına ihtiyacım olduğu için planlama
N11 üzerinden 23 Haziran Salı günü 294138324422 sipariş numarasıyla bir adet Pioneer referans monitör siparişi verdim. T...oplamda 9.269 TL ödedim. Ancak satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi ve kargolama süresi de geçti. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi. Bu
18 Nisan’da N11 üzerinden DiJiTAL_BASKI_EVi adlı satıcıdan bir lamba satın aldım. Ürünü kargo şirketinin belirlediği sür...e içinde teslim alamadığım gerekçesiyle paket satıcı firmaya iade edilmiş. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, ürünün satıcıya teslim edildiğine dair ellerinde belge olduğunu v
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkürler N11"



26.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Tefal fv9844 buharlı ütü için 1.399,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 24...4*****4421 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişimin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu yalnızca uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal
N11 üzerinden başçilarevtekstil isimli mağazadan 24 Haziran’da 2 adet 2 metre olmak üzere toplamda 4 metre kumaş sipariş...i verdim. 26 Haziran’da teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet 2 metre ürün gönderildi, yani siparişim eksik geldi. Eksik ürün için satıcıyla görüştüğümde, aceleyle eksik gönde
19 Haziran 2026 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden, satıcısı L***** K**** Ticaret olan Wefood marka 2 adet çikolat...alı hurmalı fındık ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 285896924426. Ürünler kargoyla elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını gördüm. Hemen hem satıcıya mesa
N11 internet sitesi üzerinden Yataş markasına ait Therapy yatak, Canto baza antrasit ve Silver başlık satın aldım. Ürünü...n ilanında bazanın yerden yüksekliği belirtilmediği için ölçü hakkında hiçbir bilgim yoktu. Ürün 20.06.2027 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde bazanın yerden yüksekliğinin 53 cm
N11 platformu üzerinden Vissona mağazasından “Apple Uyumlu iPhone 17 Pro Max Ekran Koruyucu %100 Cam Temperli Kolay Kuru...lum Aparatlı” ürününü 22.06 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, kolay kurulum aparatını yerleştirerek jelatini ç


19.06.2026 tarihinde Kiwi Kaç 7914 model mobil klimayı satın almadan önce ürünü Kiwi’nin resmi internet sitesinden detay...lı şekilde inceledim. Satın alma için yönlendirildiğim N11 üzerinden 215185824426 numaralı siparişi oluşturarak ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 24.06.2026 tarihinde
2 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden yapıbahçe enerji ve dijital mağazacılık ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 2 adet Agr...omod 100 a jel akü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen, 1 yıl sonra aküyle ilgili garanti ve servis ihtiyacım olduğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Garan


N11 platformu üzerinden Tahtakale-İthalat isimli mağazadan 243*****4423 sipariş numarasıyla “Samsung Galaxy Uyumlu TAB a...9 Plus Ekran Dokunmatik Set” satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kesinlikle montaj yapmadan, sadece ana kart esnek kablosunu sokete takarak test ettim. Bu test sırasında ekranda d
N11 üzerinden 15.06 tarihinde İffalcon 43u66 model bir televizyon satın aldım, ürün 20.06 tarihinde Eskişehir Odunpazarı...’ndaki adresime teslim edildi. Yasal tüketici hakkımı bilerek kutuyu kendim açmadım ve yetkili servisin gelmesini bekledim. 22.06 tarihinde gelen yetkili servis kutuyu açtığında, t



