Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.855 Şikayet
N11
23100
(2.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışta Ve Siparişim Gönderilmiyor

profile
Batuhan
31 Temmuz 2025 14:06
173
stokta-olmayan-urun-satista-ve-siparisim-gonderilmiyor-2.jpg

Eksik Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Ve Haksız İade Reddi

profile
Doğukan
31 Temmuz 2025 13:22
348
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Aldığım Ürünün Kargosu Ve İadesi Sorunlu Geçti

profile
Hilal
31 Temmuz 2025 13:14
343

Çizik Ve Arızalı Ürün, Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı

profile
Ehlen
31 Temmuz 2025 09:58
396
Çizik Ve Arızalı Ürün, Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı

İade Sürecinde Kaybolan Param: N11 Ve Banka Arasında Kaldım

profile
Mesut
31 Temmuz 2025 09:29
359
iade-surecinde-kaybolan-param-n11-ve-banka-arasinda-kaldim-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kullanılmış Ve Bozuk Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Mustafa
31 Temmuz 2025 04:05
189
N11 Kullanılmış Ve Bozuk Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
31 Temmuz 2025 01:27
263

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulmasına Tepki

profile
Gökhan
31 Temmuz 2025 00:29
518

Arızalı Ürün, İade Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti N11'de Zirvede

profile
Büşra
30 Temmuz 2025 19:34
470
arizali-urun-iade-engeli-ve-musteri-magduriyeti-n11de-zirvede-3.jpg
arizali-urun-iade-engeli-ve-musteri-magduriyeti-n11de-zirvede-2.jpg

İade Talebim Onaylanmıyor, Satıcı Oyalıyor

profile
Erkam
30 Temmuz 2025 19:19
295

"Merhaba çözüm sunuldu N11 müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı ürünüm iade edildi. Teşekkürler Ederim. İyi Çalışmalar Dilerim."

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Tedarik Sorunu Yaşanan Ürün Hala Satışta, Açıklama Yapılmadı

profile
Kadir
30 Temmuz 2025 18:49
259
1
Çakır sonuçtan hiç memnun değil

Sepette Fiyat Artışı Ve Kupon İndirimi Sorunu

profile
Çakır
30 Temmuz 2025 18:34
184
sepette-fiyat-artisi-ve-kupon-indirimi-sorunu-2.jpg
sepette-fiyat-artisi-ve-kupon-indirimi-sorunu-1.jpg

Aras Kargo'nun Sürekli Yanıltıcı Teslimat Mesajları Ve Teslimat Sorunu

profile
Kemal
30 Temmuz 2025 16:28
222
1
Ihsan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
Ihsan
30 Temmuz 2025 15:37
195
hasarli-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-surecinde-sorun-yasadim-1.jpg

Aldığım Çelik Kasa Kendiliğinden Kilitlendi Mağaza İade Kabul Etmiyor

profile
İsmail
30 Temmuz 2025 14:36
260

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kevser
30 Temmuz 2025 14:01
310
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

N11’de Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
İnanç
30 Temmuz 2025 13:27
273
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve Kargo İş Birliğiyle Mağduriyet: İade Sandaletim Kutudan Çıkmadı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Gul
30 Temmuz 2025 13:00
325

Vantilatör Sürekli Kendi Kendine Kapanıyor Mağdur Oldum

profile
Yakup
30 Temmuz 2025 12:09
213
Vantilatör Sürekli Kendi Kendine Kapanıyor Mağdur Oldum

N11'de Kampanya Sonrası Keyfi Sipariş İptali Ve Hak İhlali

profile
Mertcan
30 Temmuz 2025 11:41
609
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ömer
30 Temmuz 2025 11:40
490
kahve-makinesi-siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmedi-7.jpg
kahve-makinesi-siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
kahve-makinesi-siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
kahve-makinesi-siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
kahve-makinesi-siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
4
Ertan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ertan
30 Temmuz 2025 08:36
128

"Teşekkür ederim."

Ertan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Resmi Distribütör Garantili Diye Satılan Ürün İthalatçı Garantili Çıktı

profile
Fatih
29 Temmuz 2025 19:42
539

Gitar Teli Montajında Şaşırtan Kopma Problemi

profile
Emre
29 Temmuz 2025 18:06
352
Gitar Teli Montajında Şaşırtan Kopma Problemi
Gitar Teli Montajında Şaşırtan Kopma Problemi

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.