to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Onaylanmasına Rağmen Sipariş Eski Adrese Gönderildi
04.11.2026 tarihinde saat 21.01 civarında N11 üzerinden Solo ürünü için 269893552425 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, sipariş onayı tamamlanmadan teslimat adresimi değiştirdim. Sistem adres değişikliğini onayladı ve sipariş detaylarında teslimat adresi olarak yeni seçtiğim adres açıkça görünüyordu.
Buna rağmen ürün eski adrese kargolandı. Ürünü N11 depo mağazasından almama rağmen yaşadığım mağduriyet kesinlikle giderilmiyor, çözüm için herhangi bir adım atılmıyor. Burada hatanın bende olmadığını, sistemin onayladığı yeni adrese teslimat yapılması gerekirken, depo kaynaklı bir hata ile eski adrese gönderim yapıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 129 TL tutarındaki bu siparişim için, kargonun yeni seçtiğim adrese yönlendirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini, depo sürecinin tekrar kontrol edilmesini ve hatanın kabul edilerek tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
