Züber Granola Bar Ürün Miktarı Yanıltıcı İlan Ve Sipariş İptali

Züber markasına ait granola bar ürününden, N11 üzerinden 1 Kasım tarihli 271352252426 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürün ilanında 15×2 şeklinde, yani toplam 30 adet ürün görünüyor ve bu şekilde sepetime ekleyerek 819,46 TL tutarında siparişimi onayladım. Ancak ben siparişi oluşturduktan sonra ürün görseli ve açıklaması 6×6 olarak değiştirilmiş durumda görünüyor.

Bu durumun, tüketiciyi cezbetmek ve yüksek adet göstererek satış yapmak amacıyla bilinçli bir reklam ve kampanya oyunu olduğunu düşünüyorum. Üstelik aynı kampanyanın iki gün üst üste tekrarlanması da bunun tesadüf olmadığını gösteriyor. Sonrasında ise siparişim iptal edildi ve mağdur edildim.

Şikayetim, sipariş oluşturduğum anda geçerli olan 15×2 adet, toplam 30 adet ürünün tarafıma gönderilmesi yönündedir. İlan değişikliği bahanesiyle sipariş iptalimin kabul edilebilir olmadığını, tüketici olarak haklarımın korunmasını ve Züber ile N11’in bu hata ve mağduriyeti ürünlerimi göndererek düzeltmesini talep ediyorum.