Vantilatör Siparişi Gelmedi, İptal Ve Ücret İadesi Bekliyorum


Yıllardır kedimin severek ve sorunsuz şekilde yediği aynı mamayı bu kez N11 üzerinden Pethayat mağazasından satın aldım. Siparişim 25 Şubat’ta teslim edildi. Ancak bu kez kedim mamaya ağzını bile sürmedi, üç gün boyunca mama kabı dolu olmasına rağmen hiç dokunmadı. Durumdan şüphelenip, orijinal old...

N11 üzerinden iPhone 14 Pro kılıfı satın aldım; ancak elime ulaşan ürün iPhone 13 kılıfıydı. Ürünün üzerine kalemle “14 Pro” yazılmış olması, bunun bir hata değil, bilerek yapılmış bir yanıltma olduğunu açıkça gösteriyor. Yanlış ürün gönderilmesi bir hata olarak düşünülebilirdi; fakat 13 kılıfının ...

8aralıkta n11den Madame Coco sitesinden 203916549130 sipariş numaralı iki takım tencere siparişi verdim bir takım elime ulaştı diğeri gelmedi hemen N11 müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Para iadesi yapılacağı söylendi 3 ay oldu para iadem yapılmadı. Gereği yapılırsa sevinirim
N11'den 2 adet çocuk spor ayakkabı aldım, bana gelen 1 adet spor ayakkabı, tabi ki şaşırdım. Parasını ödediğim 2 spor ayakkabı yerine bana gelen 1 adet. Bununla ilgili N11 sitesinden açtığım şikayet kaydı sonucunda bana para iadesi yapılacağını ve 200 TL'lik bir kupon tanımlayacaklarını söylediler. ...

N11 üzerinden Henkel isimli satıcıdan 5’li Perwoll deterjan seti satın aldım. 20 Şubat’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, kutudan yalnızca 4 adet ürün çıktığını gördüm. Aynı gün içinde durumu N11’e ilettim ve eksik ürünün fotoğraflarını da kanıt olması için paylaştım. Buna rağmen satıcı, kamera ka...

N11 üzerinden Daxtors isimli satıcıdan 21 Şubat tarihinde “d120 günlük ortopedik erkek sneaker spor ayakkabı” modelinden iki adet satın aldım. Ürün görsellerinde kaliteli ve şık duran bir ayakkabı gösterilmesine rağmen, elime ulaşan her iki ürün de görsellerle hiçbir şekilde alakası olmayan, son der...

Rowenger marka seyahat ütüsü satın aldım ancak ürün daha yeni olmasına rağmen ısı derece lambası hiç yanmıyor. Ürünü N11 üzerinden online olarak aldım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Henüz satıcıyla ya da Rowenger müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yeni alınmış bir üründe böyle bir ...

N11 üzerinden iyedekparca isimli tedarikçiden bugün Opel Astra h aracım için Bosch marka ön silecek motoru siparişi verdim. Ürün açıklamasında Bosch olarak belirtiliyordu ve ben de özellikle bu markayı tercih ederek 1.566 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tedarikçi firma, sipariş ver...
19.02.2026 tarihinde N11 üzerinden 205432763135 sipariş numarasıyla Lenovo loq bilgisayar satın aldım. Masterpass ile 6 taksit şeklinde 37.896,95 TL ödeme yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı ebz Elektronik ile iletişime geçtiğimde, 23 Şubat tarihinde 'Ekiplerimiz ilgileniyor efendim' yanıtını ...
N11 üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Aynı siparişte iki kez ödeme hatası aldım, bu denemelerde sepetteki ayakkabı numarası 43,5 olarak görünüyordu. Ancak son başarılı ödemede, sistemde hiçbir değişiklik yapmadığım halde sipariş numarası 209985333136 olan ürün 46 numara olarak alınmı...

27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden, iki ayrı mağazadan birer adet olmak üzere toplam iki adet 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken her zaman yaptığım gibi peşin fiyatına 3 taksit seçmeme rağmen, siparişlerim tek çekim olarak kayda geçmiş ve kartıma bu şekilde yansımıştır. ...
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden us Polo satıcısından kadın eşofman altı sipariş verdim, ürün 2 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, etiketi üzerinde dururken kontrol ettiğimde, eşofman altının bariz şekilde kesilmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Bu şekilde açıkça kesik olan ...

N11 üzerinden oyuncu koltuğu satın aldım, ancak ürünün parçaları eksik gönderildi. Eksik parçalar için satıcıyla görüştüğümde tedarik edileceği söylendi fakat 8 Şubat’tan bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram 6037243689742’dir. Hem satıcı Masadan firmasına hem ...

N11 üzerinden 209792473135 numaralı siparişimde Wefood markasına ait üç ürün satın aldım. Alıç sirkesi, ananas sirkesi ve 300 ml Wefood Hindistan cevi...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 19.56’da N11 üzerinden 7go satıcısından 7go 7 gab 02 model araç süpürgesi siparişi verdim. Sipariş numaram 204432533132’dir. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim, fakat satıcı anında onayladığı için sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değiş...

16.02.2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün satın aldım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 22 Şubat olarak görünmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 201583423132’dir. N11 müşteri...

N11 üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde bibisiklet isimli satıcıdan Bisan fx 3800 katlanır bisiklet satın aldım. Ödemeyi yaptım, sipariş numaram 202626563131. Ürün günlerce kargoya verilmedi, yaklaşık 10 gündür herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Daha sonra satıcı, üründe bozulma olduğu bahanesiyle ürün...
N11 üzerinden Novatech isimli mağazadan 20.12.2026 tarihinde Çin malı, markası belli olmayan iki adet rfıd şifrematik satın aldım. Gelen ürünlerden birinin tamir görmüş, diğerinin ise arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz ürün olması gerekirken biri tamirli, diğeri bozuk çıktı. Sipariş num...

N11 üzerinden İndirgetir mağazasından 48X85 gr Proline marka yaş kedi maması siparişi verdim. Toplam 715,00 TL ödeyerek verdiğim bu sipariş 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri tek tek saymadım ancak kutunun üzerinde 48X85 gr yerine 22X85 gr yazdığını fark ettim. Yani ilandakiyle g...
N11 üzerinden Ufuk Home mağazasından satın aldığım “Linda 2-1-1 balkon mobilyası” ürünüm daha teslim edildiği ilk zamanlardan itibaren ayıplı çıkmıştır. Ürünün süngerlerinde kısa sürede ciddi derecede çökme oluşmuş, metal aksamlarında ise paslanma başlamıştır. Üründeki bu sorunlar üç ay içinde gider...

N11 üzerinden 12 Şubat tarihinde Xiaomi s400 akıllı baskül satın aldım. Ürünün kargolanma süreci geciktiği için mağaza ile iletişime geçtim. 17 Şubat’ta kargo teslim edildi; ancak bana, satın aldığım ürün yerine bambaşka ve benim aldığım üründen daha pahalı ürünler gönderildi. 18 Şubat’ta N11 müşte...

N11 üzerinden 12 Şubat tarihinde Toyfox adlı mağazadan bir antoloji kitabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Yaşanan gecikme üzerine N11 ile iletişime geçtiğimde, 11 gündür mağazaya mail attıklarını ve hâlâ cevap al...