Dream L40 Plus Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve İade Talebi

Dream l40 Plus model robot süpürgeyi N11 üzerindeki resmi satıcıdan satın aldım. Ürünü yaklaşık üç gün önce kurduk. İlk kurulumda uygulamayı açtığımızda cihazda hazır bir harita vardı ve o haritaya göre temizlik yaptı. Daha sonra seçmeli temizlik özelliğini kullanamadığımız için haritalandırmayı sıfırlayıp yeniden harita çıkarmaya karar verdik.

Haritalandırma işlemi sırasında robot yaklaşık 40 dakikadan fazla süre aynı odada dönüp durdu ve zaman zaman sadece kendi etrafında dönmeye başladı. Haritalandırmayı defalarca sonlandırıp tekrar başlattık, robotun her yerinin tozunu aldık, ancak her denemede aynı odada takılı kalma ve harita çıkaramama sorunu devam etti. Bugün içerisinde bu denemeleri 4–5 kez yaptık ve her seferinde aynı problemle karşılaştık.

Henüz üçüncü günde bu şekilde bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün fabrika hatalı olabileceğini düşünüyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut, talep etmeniz halinde paylaşabilirim. Ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.